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ヘルプページの再構築で自己解決を促進　顧客を理解し改善を回すきっかけに

※出典：Classi株式会社 - Zendesk 日本語

セールスバックオフィスSFACTIシステムヘルプデスクツール問い合わせ管理システム

顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい社内資産を一元管理したい

顧客の声を丁寧に拾い上げる仕組みが顧客ロイヤルティの向上に貢献

※出典：株式会社やずや - Zendesk 日本語

セールスバックオフィスSFACTIシステムヘルプデスクツール問い合わせ管理システム

顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい社内資産を一元管理したい

顧客の人生に寄り添うライフスタイルブランドへ 一人ひとりにパーソナライズされた購買体験を提供

※出典：【導入事例/FABRIC TOKYO】顧客の人生に寄り添うライフスタイルブランドへ一人ひとりにパーソナライズされた購買体験を提供 | Zendesk

セールスバックオフィスSFACTIシステムヘルプデスクツール問い合わせ管理システム

顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したい属人化を解消したい

B4Aと共に新しい共立美容外科へ 現場意見の反映で予約の効率化を実現

※出典：B4Aと共に新しい共立美容外科へ 現場意見の反映で予約の効率化を実現 | 導入事例

バックオフィス業務勤怠管理システム電子カルテ診療予約システム予約システム

顧客満足度を高めたい業務・情報を可視化したいペーパーレス化したい

創業67年を迎えた業務用家具メーカーの「アダル」がBacklogを用いた業務のデジタイゼーションを語る

※出典：創業67年を迎えた業務用家具メーカーの「アダル」がBacklogを用いた業務のデジタイゼーションを語る | 株式会社ヌーラボ(Nulab inc.)

経営企画業務コラボレーションツール業務可視化ツールタスク管理ツールプロジェクト管理ツール

業務・情報を可視化したい作業を自動化したい労務管理を効率化したいチームワークを高めたい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したい属人化を解消したい

日々利便性を向上させることで 拠点からの問い合わせを大幅削減！

※出典：チャットボットの利用状況分析からFAQをどんどん追加！ | 解決OfficeBot

セールスマーケティングヘルプデスクツールAIチャットボット

業務・情報を可視化したい作業を自動化したい個人の生産性を高めたいコストを削減したい

FAXや口頭が中心だったコミュニケーション環境をLINE WORKSで改善。主婦やパートタイマーが積極的に活用し働きやすいサロンに生まれ変わりました。

※出典：【導入事例】株式会社ヒロコーポレーション - LINE WORKS

経営企画情報システムコラボレーションツールビジネスチャット

業務・情報を可視化したい財務・経理・総務 業務を効率化したいチームワークを高めたいその他

Talknoteであらゆる情報を見える化し、利用者数を拡大

※出典：Talknoteであらゆる情報を見える化し、 利用者数を拡大 | 導入事例 | Talknote

経営企画情報システムコラボレーションツールビジネスチャット

業務・情報を可視化したいテレワーク対応したいチームワークを高めたい社員の定着率を上げたい

受講生と講師のQ&Aプラットフォームとして利用しています

※出典：受講生と講師のQ&Aプラットフォームとして利用しています | Qast

経営企画コラボレーションツールナレッジマネジメントツール

業務・情報を可視化したい社内資産を一元管理したいコストを削減したい

若年層が多い特徴からチャットボットを導入 『AI Compass』を活用した効率的な運用により、ユーザーの利便性向上へ

※出典：若年層が多い特徴からチャットボットを導入 『AI Compass』を活用した効率的な運用により、ユーザーの利便性向上へ - チャットボットならAI Messenger Chatbot(AIメッセンジャーチャットボット)

セールスマーケティングヘルプデスクツールAIチャットボット

見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい作業を自動化したい個人の生産性を高めたい

孤立感を払拭して会社に一体感を 建設業界特有の悩みを解決したゼネコンのTalknote活用術とは？

※出典：孤立感を払拭して会社に一体感を 建設業界特有の悩みを解決したゼネコンのTalknote活用術とは？ | 導入事例 | Talknote

経営企画情報システムコラボレーションツールビジネスチャット

顧客満足度を高めたいチームワークを高めたい属人化を解消したい風通しを良くしたい現場の声を集めたい

コミュニケーションのスピードも質もアップ！ コロナ禍こそ社内SNSツールを導入するべき理由とは

※出典：コミュニケーションのスピードも質もアップ！ コロナ禍こそ社内SNSツールを導入するべき理由とは | 導入事例 | Talknote

経営企画情報システムコラボレーションツールビジネスチャット

業務・情報を可視化したい財務・経理・総務 業務を効率化したいコストを削減したい

配送や介護施設などの現場にいるスタッフとLINE WORKSで連携強化。 社内全体のコミュニケーションが活性化され、介護サービス利用者からの信頼獲得と生産性向上につながりました。

※出典：【導入事例】モルツウェル株式会社 - LINE WORKS

経営企画情報システムコラボレーションツールビジネスチャット

業務・情報を可視化したい財務・経理・総務 業務を効率化したい外部からのセキュリティを高めたい

施工管理ツールPhotoructionとLINE WORKSを活用し、写真や図面を引用しながら円滑に意思疎通。アルコールチェックの検査結果にも活用しています。

※出典：【導入事例】伊田テクノス株式会社 - LINE WORKS

経営企画情報システムコラボレーションツールビジネスチャット

営業プロセスを最適化したい業務・情報を可視化したい財務・経理・総務 業務を効率化したいチームワークを高めたい

Talknoteを通じて全従業員が積極的に意見を発信！ オープンで有益な社内コミュニケーションが実現

※出典：Talknoteを通じて全従業員が積極的に意見を発信！ オープンで有益な社内コミュニケーションが実現 | 導入事例 | Talknote

経営企画情報システムコラボレーションツールビジネスチャット

業務・情報を可視化したい風通しを良くしたい現場の声を集めたい