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教育101名-300名
ヘルプページの再構築で自己解決を促進 顧客を理解し改善を回すきっかけに
※出典：Classi株式会社 - Zendesk 日本語
セールスバックオフィスSFACTIシステムヘルプデスクツール問い合わせ管理システム
顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい社内資産を一元管理したい
IT・情報通信301名-1,000名
更なる事業成長にも耐えうる安定運用を実現 紙申請書等が80%削減され運用も効率化
※出典：更なる事業成長にも耐えうる安定運用を実現 紙申請書等が80%削減され運用も効率化 | 導入事例 | 三菱総研ＤＣＳ株式会社
バックオフィス給与計算ソフト
ペーパーレス化したい労務管理を効率化したい外部からのセキュリティを高めたいテレワーク対応したい属人化を解消したいコストを削減したい
小売・流通101名-300名
顧客の声を丁寧に拾い上げる仕組みが顧客ロイヤルティの向上に貢献
※出典：株式会社やずや - Zendesk 日本語
顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい社内資産を一元管理したい
その他不明
運用事例 『スケジュール』編 会議の日程調整が大変だった・・・。
※出典：運用事例「スケジュール」 | グループウェア「NI Collabo 360」
経営企画ワークフローシステムグループウェアコラボレーションツール
営業プロセスを最適化したい業務・情報を可視化したい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したいコストを削減したい
製造1,001名以上
サイレントカスタマーの声を拾い上げ、より良い顧客価値を実装し続ける仕組み
※出典：株式会社デンソー - Zendesk 日本語
顧客満足度を高めたい社内資産を一元管理したい属人化を解消したい
製造301名-1,000名
美容室ヘア化粧品メーカーのミルボン、クラウド勤怠管理システム「COMPANY」の導入で、勤務状況を可視化し働き方改革を推進
※出典：美容室ヘア化粧品メーカーのミルボン、クラウド勤怠管理システム「COMPANY」の導入で、勤務状況を可視化し働き方改革を推進｜Works Human Intelligence
バックオフィス労務管理システム勤怠管理システム
業務・情報を可視化したい労務管理を効率化したい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したいコストを削減したい
建設1,001名以上
東京ガスと日鉄パイプライン&エンジニアリング子会社のキャプティ、RPA導入により年間約400時間の業務削減を実現
※出典：東京ガスと日鉄パイプライン&エンジニアリング子会社のキャプティ、RPA導入により年間約400時間の業務削減を実現｜Works Human Intelligence
作業を自動化したい労務管理を効率化したい個人の生産性を高めたいコストを削減したい
顧客の人生に寄り添うライフスタイルブランドへ 一人ひとりにパーソナライズされた購買体験を提供
※出典：【導入事例/FABRIC TOKYO】顧客の人生に寄り添うライフスタイルブランドへ一人ひとりにパーソナライズされた購買体験を提供 | Zendesk
顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したい属人化を解消したい
運輸・物流1,001名以上
間接業務のスリム化を目指し、定型業務を最大限アウトソース 業務改善を含めた導入で、効果を最大化し担当者を5名から2名に削減
※出典：間接業務のスリム化を目指し、定型業務を最大限アウトソース 業務改善を含めた導入で、効果を最大化し担当者を5名から2名に削減 | 導入事例 | ケース別ＢＰＯ成功事例 | 三菱総研ＤＣＳ株式会社
労務管理を効率化したいその他コストを削減したい
製造101名-300名
システムクラウド化によりＴＣＯ40%削減 給与計算の多拠点入力により業務効率化を実現
※出典：システムクラウド化によりＴＣＯ40%削減 給与計算の多拠点入力により業務効率化を実現 | 導入事例 | 三菱総研ＤＣＳ株式会社
労務管理を効率化したい個人の生産性を高めたい属人化を解消したいコストを削減したい
教育1,001名以上
3年後に創立100周年を迎える明星学苑、「業務・働き方改革」に向けて「COMPANY」シリーズを導入
※出典：3年後に創立100周年を迎える明星学苑 「業務・働き方改革」に向けて「COMPANY」シリーズを導入｜Works Human Intelligence
ペーパーレス化したい作業を自動化したい労務管理を効率化したいコストを削減したい
公共機関・非営利団体1,001名以上
千葉と岩手の3自治体（市川市・佐倉市・花巻市）会計年度任用職員制度対応でクラウドシステムを導入
※出典：千葉と岩手の3自治体（市川市・佐倉市・花巻市）会計年度任用職員制度対応でクラウドシステムを導入｜Works Human Intelligence
労務管理を効率化したい外部からのセキュリティを高めたい内部のセキュリティを高めたいコストを削減したい
複数拠点の労務管理もリアルタイムに情報を取得できて便利です
※出典：複数拠点の労務管理もリアルタイムに情報を取得できて便利です | クラウド会計ソフト freee
バックオフィス労務管理システム給与計算ソフト勤怠管理システム
ペーパーレス化したい労務管理を効率化したいコストを削減したい
金融1,001名以上
ペーパーレスで年1億円のコスト削減。リモートワークなどの柔軟な働き方や業務効率化も推進し、業界を牽引
※出典：グループウェア導入事例：株式会社北陸銀行様｜desknet's NEO
経営企画ワークフローシステムグループウェア
業務・情報を可視化したいペーパーレス化したいテレワーク対応したい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したいコストを削減したい
株式会社明治ゴム化成様の導入事例
※出典：グループウェア導入事例：株式会社明治ゴム化成様｜desknet's NEO
業務・情報を可視化したい外部からのセキュリティを高めたいコストを削減したい
