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教育1,001名以上
立命館大学ー環境の変化によって生じる教育現場の課題をAIによって支える新たなチャレンジ
※出典:立命館大学ー環境の変化によって生じる教育現場の課題をAIによって支える新たなチャレンジ - BEDORE(べドア) | AIカスタマーサービスソリューション
マーケティングAIチャットボット
作業を自動化したいテレワーク対応したい個人の生産性を高めたい属人化を解消したい
人材サービス1,001名以上
多様な求職者がスムーズに応募できるように。 KARTEで見つけた意外な行動から、顧客のインサイトが見えた(エン・ジャパン様)
※出典:多様な求職者がスムーズに応募できるように。 KARTEで見つけた意外な行動から、顧客のインサイトが見えた(エン・ジャパン様) | CX Clip by KARTE
マーケティングAIチャットボットWeb接客ツール
見込客獲得・顧客育成したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい
製造1,001名以上
ミズノ株式会社 ー Teams×チャットボット連携で、グローバルを含む全社のデジタライゼーションを加速化
※出典:ミズノ株式会社 ー Teams×チャットボット連携で、グローバルを含む全社のデジタライゼーションを加速化 - BEDORE(べドア) | AIカスタマーサービスソリューション
作業を自動化したいテレワーク対応したい個人の生産性を高めたい
不動産301名-1,000名
総務・人事部の定型業務を削減し、働きやすい環境作りを推進 〜 従業員からの問い合わせ対応を、ヒトではなく「仕組み」で解決 〜
※出典:日鉄興和不動産株式会社様の導入事例|共通AIを搭載した社内向けAIチャットボット‐HiTTO(ヒット)
財務・経理・総務 業務を効率化したいテレワーク対応したい個人の生産性を高めたいモチベーションを高めたいコストを削減したい風通しを良くしたいコンプライアンスを強化したい
製造301名-1,000名
資料検索にかかる時間が3分の1に。 導入担当者は社長賞を受賞!
※出典:株式会社カクイチ│PEP導入事例│PEP(ペップ)-AIアシスタント(チャットボット)
市場・顧客分析したい作業を自動化したい個人の生産性を高めたいコストを削減したい
卸売301名-1,000名
400人以上の従業員からの問い合わせを10%削減
※出典:全日空商事株式会社│PEP導入事例│PEP(ペップ)-AIアシスタント(チャットボット)
業務・情報を可視化したい作業を自動化したい個人の生産性を高めたい属人化を解消したいコストを削減したい
株式会社デンソー ー 4万6千名への全社展開、29部署での大規模運用による社員のエンゲージメント向上へ
※出典:株式会社デンソー ー 4万6千名への全社展開、29部署での大規模運用による社員のエンゲージメント向上へ - BEDORE(べドア) | AIカスタマーサービスソリューション
作業を自動化したいテレワーク対応したい
広告・放送・出版不明
すき!を見つけてもらうために、顧客のことをもっと知りたい。「放課後たのしーと」がKARTEで実践する顧客理解とサービス改善
※出典:すき!を見つけてもらうために、顧客のことをもっと知りたい。「放課後たのしーと」がKARTEで実践する顧客理解とサービス改善 | CX Clip by KARTE
見込客獲得・顧客育成したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい
建設301名-1,000名
新規システム立ち上げ時の問い合わせがほぼゼロに! 「RICOH Chatbot Service」がヘルプデスクを完全代行
※出典:Microsoft365関連の問い合わせ対応に特化したチャットボット機能が導入の決め手|RICOH Chatbot Service
チームワークを高めたい個人の生産性を高めたいコストを削減したい
金融1,001名以上
金融からITへ――大胆なDXが呼び覚ます“顧客志向”の新境地
セールスバックオフィスCRM(顧客管理システム)ヘルプデスクツール問い合わせ管理システム
顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい個人の生産性を高めたい
製造101名-300名
Zoho Desk導入事例日本アイリッヒ株式会社 産業用ミキサーの部品見積もり問い合わせ対応を脱・属人化。タイ進出時、Zoho Desk 上で日本との連携体制も実現。
セールスバックオフィスヘルプデスクツール問い合わせ管理システム
顧客満足度を高めたい業務・情報を可視化したい個人の生産性を高めたい
ビジネスサービス1,001名以上
複数のクラウドストレージサービスを DirectCloudに統一
情報システムファイル共有サービスクラウドバックアップ
内部のセキュリティを高めたい社内資産を一元管理したいコストを削減したい