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営業・顧客・ニーズの「見える化」に成功。 営業活動の属人化が解消され、営業品質の向上を実感

※出典：株式会社ビックカメラ 様 導入事例｜クラウド型名刺管理・営業支援ツール『ホットプロファイル』でセールスDXを実現

セールスマーケティング名刺管理ソフトCRM（顧客管理システム）SFAMAツール

見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい属人化を解消したい

独立行政法人製品評価技術基盤機構（NITE）ウェブサイト

※出典：CMS ALAYA導入実績：独立行政法人製品評価技術基盤機構（NITE）ウェブサイト | CMS ALAYA - 彼方株式会社

マーケティングCMS

見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい作業を自動化したい

日立ソリューションズ、顧客データ統合ソリューション「ユーソナー(uSonar)」と名刺管理アプリ「名刺ソナー(旧ユー名刺)」を導入 ～取引実績/企業データ/名刺の一元管理を実現～

※出典：【事例】日立ソリューションズ

セールス名刺管理ソフト

市場・顧客分析したい

ソニー銀行が注力するデジタルマーケティング強化アドビと共にデータ活用文化の醸成を目指す

※出典：ユーザー事例：ソニー銀行 | Adobe

マーケティングABテストツール

見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい

【HubSpot導入事例】マーケから営業、ヘルプセンターまでの顧客情報を一元化。一気通貫の体制で得た成果に迫る～イベントレジスト株式会社～

※出典：HubSpot導入事例|イベントレジスト株式会社

マーケティングCMS

見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい作業を自動化したい

急拡大する海外取引業務、外国人社員のサポート、キャッシュフローマネジメントをクラウドERPとBPOで解決するポイントは？

※出典：急拡大する海外取引業務、外国人社員のサポート、キャッシュフローマネジメントをクラウドERPとBPOで解決するポイントは？／導入事例｜RobotERP ツバイソ

バックオフィスERP

市場・顧客分析したい作業を自動化したい労務管理を効率化したい個人の生産性を高めたい

Charles Riverは販売計画・業務計画ソリューションにより受注残を90%削減

※出典：Charles River | Wolters Kluwer

経営企画経営管理システム予算管理システム

営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したいその他

【組み込み事例】リバイス合同会社 – Mobicon

※出典：【組み込み事例】リバイス合同会社 - Mobicon | Yellowfin BI

マーケティングBIツール

見込客獲得・顧客育成したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい

Sansan Data Hubによって さまざまなデータを組み合わせることで データの価値をより高めることができます

※出典：Sansan Data Hubで顧客データをリッチ化継続的な関係を紡ぐ活動の基盤を構築 （ウイングアーク１ｓｔ株式会社）- 導入事例 - Sansan - 法人向けクラウド名刺管理サービス

経営企画セールス企業データベース名刺管理ソフト

顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい

PRプランナー流ソーシャルリスニング活用法

※出典：導入事例｜株式会社オズマピーアール様 | ソーシャルリスニングツール【ブームリサーチ】

マーケティングソーシャルリスニングツール

見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい市場・顧客分析したい社員の能力を向上したい個人の生産性を高めたい

ホームセンター事業を展開する株式会社カインズが更なる顧客体験の向上を目的として、カスタマーサクセスプラットホーム「coorum(コーラム)」を導入

※出典：ホームセンター事業を展開する株式会社カインズが更なる顧客体験の向上を目的として、カスタマーサクセスプラットホーム「coorum(コーラム)」を導入｜coorum ユーザーコミュニティ構築サービス

セールスCRM（顧客管理システム）

見込客獲得・顧客育成したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい

サンゲツ、営業戦略として各分野における市場全体の顧客管理を目指す ～ランドスケイプが提供するサイドソナー、名刺ソナーをSalesforceと連携し、活用可能なデータ基盤を構築～

※出典：サンゲツ、営業戦略として各分野における市場全体の顧客管理を目指す～ランドスケイプが提供するサイドソナー、名刺ソナーをSalesforceと連携し、活用可能なデータ基盤を構築 | ユーソナー

マーケティングABMツール

営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい社内資産を一元管理したい

ヘルプページの再構築で自己解決を促進　顧客を理解し改善を回すきっかけに

※出典：Classi株式会社 - Zendesk 日本語

セールスバックオフィスSFACTIシステムヘルプデスクツール問い合わせ管理システム

顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい社内資産を一元管理したい

メルマガ会員登録者数がMA導入前後で242％増！人事メディアの成長に「SATORI」を活用

※出典：メルマガ会員登録者数がMA導入前後で242％増！人事メディアの成長に「SATORI」を活用 - マーケティングオートメーションツール SATORI | 上戸彩さんTVCM公開中 % %

セールスマーケティングCRM（顧客管理システム）MAツール

見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい

リード管理の脱属人化・顧客行動の見える化・問い合わせ対応の自動化を実現し、デジタルマーケティングを推進できる状態に

※出典：デクセリアルズ株式会社|HubSpot導入事例

セールスCRM（顧客管理システム）

見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい作業を自動化したい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したい属人化を解消したい