4422件の事例集から、最適なIT製品を探します。
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運輸・物流1,001名以上
株式会社日立物流
※出典：日立物流 Domo導入事例 - Domo | ドーモ株式会社
マーケティングBIツール
顧客満足度を高めたい財務・経理・総務 業務を効率化したい社内資産を一元管理したいコストを削減したい
チャットボット導入で社内システムの問い合わせ時間を半減。 満足度70％超を実現させた「RICOH Chatbot Service」
※出典：チャットボット導入で社内問い合わせ時間の課題を半減した事例｜RICOH Chatbot Service
マーケティングAIチャットボット
業務・情報を可視化したい作業を自動化したい個人の生産性を高めたい属人化を解消したいコストを削減したい
2020年度JCSI（日本版顧客満足度指数）調査「国内長距離交通部門」第一位を獲得したスカイマークが実践するCS推進室の役割と現場での取り組み
※出典：スカイマーク株式会社様 導入事例 | 見える化エンジン
マーケティングテキストマイニングツール
顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したいコンプライアンスを強化したい
電話問い合わせ数を30％削減し、システムメンテナンス時間も1/8に短縮。「RICOH Chatbot Service」がヘルプデスク業務の全体の効率化を実現
※出典：チャットボット導入によりヘルプデスク業務の全体の効率化を実現｜RICOH Chatbot Service
業務・情報を可視化したい個人の生産性を高めたい属人化を解消したいコストを削減したい
SPOKESが“もう一人の営業担当者”として、提案を「伝える」から「伝わる」へ。戦略的な営業パートナーとして事業成長を後押しします
※出典：日本通運株式会社 様 | SPOKES（スポークス）
マーケティング採用・組織動画編集ソフトeラーニングシステム
個人の生産性を高めたい属人化を解消したい
「顧客体験の再構築」の一つとして、共通認証基盤にベアメールを導入 配信エラー率は0％台を維持し、安定したメール配信を実現
※出典：JR西日本さま 導入事例 | ベアメール
マーケティングメール配信システム
営業プロセスを最適化したい
