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ソニー銀行が注力するデジタルマーケティング強化アドビと共にデータ活用文化の醸成を目指す

※出典：ユーザー事例：ソニー銀行 | Adobe

マーケティングABテストツール

見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい

会員サイトのメルマガ配信やアンケートに活用。メールサーバーはエイジア（現WOW WORLD）クラウド、個人情報は自社管理クラウドの“ハイブリッド構成”を実現

※出典：高セキュリティのCRM環境を構築｜損保ジャパン様WEBCAS導入事例 | マーケティングコミュニケーションシステムWEBCAS

マーケティングメール配信システム

見込客獲得・顧客育成したい顧客満足度を高めたい

商工中金が「ホットプロファイル」を全社導入、 顧客リレーションを深化 ～全国47都道府県に広がるネットワークを最大化し、お客様の課題解決を強化～

※出典：株式会社商工組合中央金庫 様 導入事例｜クラウド型名刺管理・営業支援ツール『ホットプロファイル』でセールスDXを実現

セールスマーケティング名刺管理ソフトCRM（顧客管理システム）SFAMAツール

見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい作業を自動化したい社内資産を一元管理したい

UI・UX改善により、半年で約10万CV向上に成功。ユーザー第一に「新時代のオリコ」を目指して

※出典：UI・UX改善により、半年で約10万CV向上に成功。ユーザー第一に「新時代のオリコ」を目指して｜KAIZEN PLATFORM

マーケティングABテストツール

見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい

コールセンターと本社間の社内問い合わせを８％削減

※出典：アメリカンホーム医療・損害保険株式会社│PEP導入事例│PEP（ペップ）－AIアシスタント(チャットボット)

マーケティングAIチャットボット

業務・情報を可視化したい作業を自動化したい個人の生産性を高めたいコストを削減したい

「半日以上かかるCompsが30分で完了するようになりました。新しいことに挑戦する時、SPEEDAが強力な武器になります。」

※出典：銀行の法人企画部における活用 | 経済情報プラットフォームSPEEDA

経営企画マーケティング企業データベースABMツール

市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したいコストを削減したい

Kaizen TEAMを活用して開発期間が1〜2ヶ月に！？「安全」「スピーディ」にサイト改修を実現した「セゾン自動車火災保険」のサイト施策を聞く

※出典：Kaizen TEAMを活用して開発期間が1〜2ヶ月に！？「安全」「スピーディ」にサイト改修を実現した「セゾン自動車火災保険」のサイト施策を聞く｜KAIZEN PLATFORM

マーケティングABテストツール

見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい

膨大な量のお客さまの声を効率的に分析 さまざまな業務改善により「お客さま起点」のサービスを大幅強化

※出典：富国生命保険相互会社 様：日立ソリューションズ東日本

マーケティングテキストマイニングツール

顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したいコストを削減したい

ミッションはお客様の企業価値向上に貢献すること。

※出典：日本最大の総合金融グループの銀行部門での活用 | 経済情報プラットフォームSPEEDA

経営企画マーケティング企業データベースABMツール

顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい

京都銀行 ー 行内外に全面導入 – 京都銀行のコミュニケーション改革によるDX –

※出典：京都銀行 ー 行内外に全面導入 – 京都銀行のコミュニケーション改革によるDX – - BEDORE(べドア) | AIカスタマーサービスソリューション

マーケティングAIチャットボット

作業を自動化したい個人の生産性を高めたいコストを削減したい

Webアクセス解析の組織活用を促進！SNS動向の把握を手軽に！さらに作業効率化も実現し、レポート作成時間は最大で９０％削減!!

※出典：三井住友DSアセットマネジメント株式会社様 ヒートマップ導入事例 - アクセス解析ツールのユーザーインサイト(User Insight)

マーケティングヒートマップツール

顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい財務・経理・総務 業務を効率化したいチームワークを高めたいコストを削減したい

メール配信システムの導入で作業時間が98%減！さらに効果測定機能でお客様の興味が目に見えてわかるように。

※出典：お客様の声|株式会社東京海上日動パートナーズ|アララ メッセージ

マーケティングメール配信システム

作業を自動化したい

「Webサイトに載せるべき情報が多く、お客様が迷ってしまう」SBI証券と“一緒に”金融業界の悩みを解決に導く

※出典：「Webサイトに載せるべき情報が多く、お客様が迷ってしまう」SBI証券と“一緒に”金融業界の悩みを解決に導く｜KAIZEN PLATFORM

マーケティングABテストツール

見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい

外貨取引の申し込みが1.4倍に！ SMBC信託銀行が実践したリアル店舗に学ぶWeb接客手法とは

※出典：外貨取引の申し込みが1.4倍に！ SMBC信託銀行が実践したリアル店舗に学ぶWeb接客手法とは | 株式会社Sprocket

マーケティングWeb接客ツール

見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい

報告業務の効率化と営業活動の可視化による、受動的から能動的なデータ活用と「営業改革」

※出典：株式会社みずほ銀行 | 導入事例｜ウイングアーク１ｓｔ

マーケティングBIツール

業務・情報を可視化したい作業を自動化したい