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小売・流通1,001名以上
営業・顧客・ニーズの「見える化」に成功。 営業活動の属人化が解消され、営業品質の向上を実感
※出典：株式会社ビックカメラ 様 導入事例｜クラウド型名刺管理・営業支援ツール『ホットプロファイル』でセールスDXを実現
セールスマーケティング名刺管理ソフトCRM（顧客管理システム）SFAMAツール
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい属人化を解消したい
株式会社ライフコーポレーション様の導入事例
※出典：グループウェア導入事例：株式会社ライフコーポレーション様｜desknet's NEO
経営企画ワークフローシステムグループウェア
その他
小売・流通101名-300名
顧客の声を丁寧に拾い上げる仕組みが顧客ロイヤルティの向上に貢献
※出典：株式会社やずや - Zendesk 日本語
セールスバックオフィスSFACTIシステムヘルプデスクツール問い合わせ管理システム
顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい社内資産を一元管理したい
顧客の人生に寄り添うライフスタイルブランドへ 一人ひとりにパーソナライズされた購買体験を提供
※出典：【導入事例/FABRIC TOKYO】顧客の人生に寄り添うライフスタイルブランドへ一人ひとりにパーソナライズされた購買体験を提供 | Zendesk
顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したい属人化を解消したい
小売・流通不明
一度は諦めたSFAでの営業管理。「ちきゅう」が社内に定着した理由
※出典：株式会社ダーウィンズ | GENIEE SFA/CRM｜業績向上につながる営業管理ツール
セールスCRM（顧客管理システム）SFA
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい
小売・流通21名-50名
活用機能を増やして、商品情報や売り上げ速報の共有、店舗連携を強化。実店舗＋ECサイトの相乗効果で、アフターコロナのニーズへの対応も見据えています。
※出典：グループウェア導入事例：株式会社仲庭時計店｜desknet's NEO
営業プロセスを最適化したい市場・顧客分析したい財務・経理・総務 業務を効率化したい
株式会社カクヤス 様 社員が増え、オフィスフロアも拡大し、関連会社ができ、グループウェアを導入
※出典：株式会社カクヤス 様 | クラウド型グループウェアJ-MOTTO
経営企画グループウェア
業務・情報を可視化したいチームワークを高めたい社内資産を一元管理したいコストを削減したい
乗り換えで、SFA・情報共有ツールとして活用し業務効率化に成功
※出典：乗り換えで、SFA・情報共有ツールとして活用し業務効率化に成功
セールスSFA
見込客獲得・顧客育成したい
残業時間大幅削減/営業利益3年で5倍に！勝てる営業プロセスの構築を実現したCRM/SFAの活用方法
※出典：残業時間大幅削減/営業利益3年で5倍に！勝てる営業プロセスの構築を実現したCRM/SFAの活用方法
営業プロセスを最適化したい
営業担当者の提案力が向上し、営業活動における受注型から獲得型への転換が図れています
※出典：営業担当者の提案力が向上し、営業活動における受注型から獲得型への転換が図れています
小売・流通301名-1,000名
大手グループウェア4種の利用経験をもつ専門スタッフ等が製品検討。desknet's NEOを導入し、業務改善に手応え
※出典：グループウェア導入事例：株式会社サカイホールディングス様｜desknet's NEO
業務・情報を可視化したい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したいコストを削減したい
営業情報の共有により業務効率化や残業削減/テレワーク実現など多様な課題を解決したCRM/SFAの活用事例
※出典：営業情報の共有により業務効率化や残業削減/テレワーク実現など多様な課題を解決したCRM/SFAの活用事例
小売・流通6名-20名
株式会社インセクトシールドジャパン様のiQube活用事例
※出典：株式会社インセクトシールドジャパン様のiQube活用事例 - 無料クラウド型グループウェアiQube
業務・情報を可視化したいその他
WaWaD-Beを活用してバラバラデータを有効活用
※出典：グランドデュークス株式会社様の導入事例
外部からのセキュリティを高めたい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したいコストを削減したい
WaWaOfficeを活用してチームワーク強化
営業プロセスを最適化したいチームワークを高めたい社内資産を一元管理したい風通しを良くしたい
