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営業・顧客・ニーズの「見える化」に成功。 営業活動の属人化が解消され、営業品質の向上を実感

※出典：株式会社ビックカメラ 様 導入事例｜クラウド型名刺管理・営業支援ツール『ホットプロファイル』でセールスDXを実現

セールスマーケティング名刺管理ソフトCRM（顧客管理システム）SFAMAツール

見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい属人化を解消したい

顧客の声を丁寧に拾い上げる仕組みが顧客ロイヤルティの向上に貢献

※出典：株式会社やずや - Zendesk 日本語

セールスバックオフィスSFACTIシステムヘルプデスクツール問い合わせ管理システム

顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい社内資産を一元管理したい

顧客の人生に寄り添うライフスタイルブランドへ 一人ひとりにパーソナライズされた購買体験を提供

※出典：【導入事例/FABRIC TOKYO】顧客の人生に寄り添うライフスタイルブランドへ一人ひとりにパーソナライズされた購買体験を提供 | Zendesk

セールスバックオフィスSFACTIシステムヘルプデスクツール問い合わせ管理システム

顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したい属人化を解消したい

一度は諦めたSFAでの営業管理。「ちきゅう」が社内に定着した理由

※出典：株式会社ダーウィンズ | GENIEE SFA/CRM｜業績向上につながる営業管理ツール

セールスCRM（顧客管理システム）SFA

見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい

「従業員が幸せに働くこと」「組織の一体感向上」の実現にむけて。CHOにとってTHANKSGIFTは頼れるツール

※出典：「従業員が幸せに働くこと」「組織の一体感向上」の実現にむけて。CHOにとってTHANKSGIFTは頼れるツール | THANKS GIFT エンゲージメントクラウド

情報システムビジネスチャット

業務・情報を可視化したいチームワークを高めたいモチベーションを高めたい当事者意識を持たせたい風通しを良くしたいコンプライアンスを強化したい

電話とFAXの煩雑なやりとりが激減！ コミュニケーションの無駄が無くなり大幅な業務効率化を実感

※出典：電話とFAXの煩雑なやりとりが激減！コミュニケーションの無駄が無くなり大幅な業務効率化を実感｜ネッツトヨタ山陽株式会社のチャット導入事例｜elgana 無料ビジネスチャットツールアプリ

情報システムビジネスチャット

業務・情報を可視化したいペーパーレス化したい外部からのセキュリティを高めたい内部のセキュリティを高めたいチームワークを高めたい個人の生産性を高めたいコストを削減したい風通しを良くしたい

乗り換えで、SFA・情報共有ツールとして活用し業務効率化に成功

※出典：乗り換えで、SFA・情報共有ツールとして活用し業務効率化に成功

セールスSFA

見込客獲得・顧客育成したい

店舗のLINE WORKSとお客様のLINEをつないでリモート接客。チャットや動画のやりとりから購買につながり、重要な販売チャネルとして定着しています。

※出典：【導入事例】株式会社レリアン - LINE WORKS

経営企画情報システムコラボレーションツールビジネスチャット

見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい

営業担当者の提案力が向上し、営業活動における受注型から獲得型への転換が図れています

※出典：営業担当者の提案力が向上し、営業活動における受注型から獲得型への転換が図れています

セールスSFA

見込客獲得・顧客育成したい

写真を使ったやりとりでVMD（ビジュアル・マーチャンダイジング）にも 効果を発揮、売り上げが増加

※出典：写真を使ったやりとりでVMD（ビジュアル・マーチャンダイジング）にも効果を発揮、売り上げが増加｜ロイヤルホームセンター株式会社様の導入事例 - ビジネスチャット「direct」

情報システムビジネスチャット

業務・情報を可視化したい社員の能力を向上したいチームワークを高めたい個人の生産性を高めたいコストを削減したい風通しを良くしたい

Chatworkで時間を有効活用！電話・メールを排除し店舗数拡大を実現

※出典：情報共有の効率化で事業拡大に成功 | ガットリベロ株式会社 - 導入事例 | ビジネスチャットならChatwork

情報システムビジネスチャット

業務・情報を可視化したい財務・経理・総務 業務を効率化したいコストを削減したい風通しを良くしたい現場の声を集めたい

お客様のLINEとつながり対応力を強化。承認業務のデジタル化で「脱ハンコ」、回付時間が7分の1にまで削減できました。

※出典：【導入事例】株式会社ホンダカーズ三河 - LINE WORKS

経営企画情報システムコラボレーションツールビジネスチャット

営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい業務・情報を可視化したい外部からのセキュリティを高めたいコストを削減したい

感覚的な経営をロジカルにシフト！小さな会社ほどChatworkで成長できる

※出典：ロジカルな経営マインドにシフト | スリーアローズ株式会社 - 導入事例 | ビジネスチャットならChatwork

情報システムビジネスチャット

業務・情報を可視化したいその他

社員全員に100%情報が伝わる スピーディーなやりとりでコミュニケーションが活性化

※出典：社員全員に100%情報が伝わる、スピーディーなやりとりでコミュニケーションが活性化｜株式会社沖縄ヤマハ様の導入事例 - ビジネスチャット「direct」

情報システムビジネスチャット

業務・情報を可視化したい外部からのセキュリティを高めたい内部のセキュリティを高めたいチームワークを高めたい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したいコストを削減したい

スタッフの技術力アップ！採用面でも 効果を発揮した情報共有の方法とは？

※出典：スタッフの技術力アップ！採用面でも 効果を発揮した情報共有の方法とは？ | 導入事例 | Talknote

経営企画情報システムコラボレーションツールビジネスチャット

業務・情報を可視化したい外部からのセキュリティを高めたいチームワークを高めたいその他