4422件の事例集から、最適なIT製品を探します。
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製造1,001名以上
サイレントカスタマーの声を拾い上げ、より良い顧客価値を実装し続ける仕組み
※出典：株式会社デンソー - Zendesk 日本語
セールスバックオフィスSFACTIシステムヘルプデスクツール問い合わせ管理システム
顧客満足度を高めたい社内資産を一元管理したい属人化を解消したい
先駆的にクラウドサービスを活用し 営業の作業工数ゼロで生産性が向上 ランニングコストは約6分の1に
※出典：先駆的にクラウドサービスを活用し 営業の作業工数ゼロで生産性が向上 ランニングコストは約6分の1に
情報システムバックオフィスファイル共有サービスオンラインストレージ文書管理システム
営業プロセスを最適化したい財務・経理・総務 業務を効率化したい社内資産を一元管理したいその他コストを削減したい
社内ネットワーク上での運用でレスポンス向上！ActiveDirectory との連携でアカウントの運用管理負担も軽減。
※出典：社内ネットワーク上での運用でレスポンス向上！ActiveDirectory との連携でアカウントの運用管理負担も軽減。
情報システムファイル共有サービスオンラインストレージ
外部からのセキュリティを高めたい
特約店様ごとに最適な情報を スピーディに提供 売上アップにつなげる
※出典：特約店様ごとに最適な情報を スピーディに提供 売上アップにつなげる
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したいコストを削減したい
コラボスのクラウドサービスを「お客様コミュニケーションセンター」のコンタクトセンター用システムとして導入
※出典：ヤマハ株式会社／株式会社ヤマハミュージックジャパン | 株式会社コラボス
マーケティングAIチャットボットWeb接客ツール
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい
顧客情報プラットフォーム（CDP）との連携でアプリダウンロード率が約3倍に！顧客情報×サイト行動での「声かけ」は威力絶大！
※出典：顧客情報プラットフォーム（CDP）との連携でアプリダウンロード率が約3倍に！顧客情報×サイト行動での「声かけ」は威力絶大！ | 株式会社Sprocket
マーケティングWeb接客ツール
見込客獲得・顧客育成したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい
AIチャットボットViiiを社内イントラホームページにご導入いただいたダイキン工業株式会社様にお話を伺いました。
※出典：ダイキン工業株式会社様 導入事例詳細 - イクシーズラボオフィシャルサイト
セールスマーケティングヘルプデスクツールAIチャットボット
チームワークを高めたいその他
OracleとSYNALIO for LINEを連携した FAQコンテンツでお客様のお問い合わせに迅速かつ的確に対応！
※出典：株式会社ヤマハミュージックジャパン様・活用事例インタビュー | チャットボット型マーケティングツール「SYNALIO」
社員のケア・エンゲージメント向上から、人的資本経営の実現を目指す製造業の組織改革：日本プラスト株式会社のラフールサーベイ活用事例
※出典：社員のケア・エンゲージメント向上から、人的資本経営の実現を目指す製造業の組織改革：日本プラスト株式会社のラフールサーベイ活用事例 | ラフールサーベイ
採用・組織離職防止ツール
業務・情報を可視化したい社員の定着率を上げたい風通しを良くしたい現場の声を集めたい
応対品質向上に貢献するFastHelp5・FastAnswer2 ～複数チャネルの統合で管理工数の大幅削減を実現～
セールスCRM（顧客管理システム）ヘルプデスクツール
顧客満足度を高めたい作業を自動化したい社内資産を一元管理したい
