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製造301名-1,000名
コールセンターの拠点統合成功の影にクラウド化あり！！お客様に最高のサービスを提供するためのシステムとは？
※出典：マツダパーツ株式会社 | 株式会社コラボス
マーケティングAIチャットボットWeb接客ツール
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい
「明太子のふくや」ECで決済完了率3.6倍 おもてなしを自動化 AI接客「SELF LINK」
※出典：「明太子のふくや」ECで決済完了率3.6倍 おもてなしを自動化 AI接客「SELF LINK」 (1/4)|ECzine（イーシージン）
マーケティングWeb接客ツール
見込客獲得・顧客育成したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい
製造1,001名以上
コラボスのクラウドサービスを「お客様コミュニケーションセンター」のコンタクトセンター用システムとして導入
※出典：ヤマハ株式会社／株式会社ヤマハミュージックジャパン | 株式会社コラボス
顧客情報プラットフォーム（CDP）との連携でアプリダウンロード率が約3倍に！顧客情報×サイト行動での「声かけ」は威力絶大！
※出典：顧客情報プラットフォーム（CDP）との連携でアプリダウンロード率が約3倍に！顧客情報×サイト行動での「声かけ」は威力絶大！ | 株式会社Sprocket
製造101名-300名
“使いやすい”、“機能が充実”、“価格が安い”の三拍子が決め手。 ログ収集を中心とした運用で、社員の情報セキュリティ意識が向上しました。
※出典：イトウ製菓株式会社様：導入事例 MaLion｜インターコム
情報システムIT資産管理ツールログ管理
業務・情報を可視化したい外部からのセキュリティを高めたい内部のセキュリティを高めたいコストを削減したい
アクティブ時間を活用したアプリケーションの棚卸で約6,000 万円のコストダウンを実現。
※出典：ミツカングループ様 – MylogStar
情報システムログ管理
外部からのセキュリティを高めたい内部のセキュリティを高めたいコストを削減したいコンプライアンスを強化したい
製造不明
顧客の囲い込みに成功し、SYNALIO経由でCVR1.9％を獲得！さらにチャットボットから取得した会話データが新商品開発のヒントに。
※出典：株式会社AIVER様・活用事例インタビュー | チャットボット型マーケティングツール「SYNALIO」
OracleとSYNALIO for LINEを連携した FAQコンテンツでお客様のお問い合わせに迅速かつ的確に対応！
※出典：株式会社ヤマハミュージックジャパン様・活用事例インタビュー | チャットボット型マーケティングツール「SYNALIO」
運用支援の最大活用で的確なシステム改善を実現する～ ボトルネックの早期発見と事前対処を実現し、IT 障害ゼロを目指す ～
※出典：マックス株式会社 – IBC Solution
外部からのセキュリティを高めたい内部のセキュリティを高めたい
店舗の接客をチャットボットで実現！ 商品購入前の不安を払拭しECサイトの購入率132%UP
※出典：株式会社 東京ソワール様・活用事例インタビュー | チャットボット型マーケティングツール「SYNALIO」
IT資産の大幅な入れ替えの際も、「MaLion」の台帳機能で効率良く管理ができそうです。
※出典：太陽インキ製造株式会社様：導入事例 MaLion｜インターコム
作業を自動化したい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したい属人化を解消したい
事業の DX を支える、IT インフラの健全性を獲得！～ 年間のネットワーク負荷傾向とユーザー利用状況を予測し、トラブルを未然に防止 ～
※出典：ダイキン工業株式会社 / ダイキン情報システム株式会社 – IBC Solution
製造21名-50名
実労働時間の見える化が、社員の健康管理や業務負荷の平準化につながりました！
情報システム業務ログ管理業務可視化ツール
業務・情報を可視化したい作業を自動化したい労務管理を効率化したい内部のセキュリティを高めたい社内資産を一元管理したいコンプライアンスを強化したい
製造51名-100名
コストを抑えて「業務の可視化」と「セキュリティ対策」を実現！業務効率化や社内ルール作成のきっかけに！
業務・情報を可視化したい内部のセキュリティを高めたい個人の生産性を高めたいコストを削減したいコンプライアンスを強化したい
