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製造301名-1,000名
コールセンターの拠点統合成功の影にクラウド化あり!!お客様に最高のサービスを提供するためのシステムとは?
※出典:マツダパーツ株式会社 | 株式会社コラボス
マーケティングAIチャットボットWeb接客ツール
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい
「明太子のふくや」ECで決済完了率3.6倍 おもてなしを自動化 AI接客「SELF LINK」
※出典:「明太子のふくや」ECで決済完了率3.6倍 おもてなしを自動化 AI接客「SELF LINK」 (1/4)|ECzine(イーシージン)
マーケティングWeb接客ツール
見込客獲得・顧客育成したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい
製造1,001名以上
担当者ごとに異なるプロジェクト管理手法を標準化海外拠点の大規模プロジェクトでの統合管理が可能に
※出典:村田機械株式会社様|導入事例|プロジェクト管理ツール OBPM Neo
業務工数管理ツールプロジェクト管理ツール
業務・情報を可視化したい作業を自動化したい労務管理を効率化したいチームワークを高めたい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したい属人化を解消したい
製造101名-300名
テック長沢、M&Aを含めた急成長で生じた組織のムダを「Asana」で解消
※出典:テック長沢、M&Aを含めた急成長で生じた組織のムダを「Asana」で解消 • Asana
業務業務可視化ツール工数管理ツールタスク管理ツールプロジェクト管理ツール
コラボスのクラウドサービスを「お客様コミュニケーションセンター」のコンタクトセンター用システムとして導入
※出典:ヤマハ株式会社/株式会社ヤマハミュージックジャパン | 株式会社コラボス
顧客情報プラットフォーム(CDP)との連携でアプリダウンロード率が約3倍に!顧客情報×サイト行動での「声かけ」は威力絶大!
※出典:顧客情報プラットフォーム(CDP)との連携でアプリダウンロード率が約3倍に!顧客情報×サイト行動での「声かけ」は威力絶大! | 株式会社Sprocket
製造不明
顧客の囲い込みに成功し、SYNALIO経由でCVR1.9%を獲得!さらにチャットボットから取得した会話データが新商品開発のヒントに。
※出典:株式会社AIVER様・活用事例インタビュー | チャットボット型マーケティングツール「SYNALIO」
OracleとSYNALIO for LINEを連携した FAQコンテンツでお客様のお問い合わせに迅速かつ的確に対応!
※出典:株式会社ヤマハミュージックジャパン様・活用事例インタビュー | チャットボット型マーケティングツール「SYNALIO」
「機械メーカーのプロジェクト管理はスケジュール管理・アラート・工数入力の統合から始めよう!」
※出典:クオリカプス株式会社様|導入事例|プロジェクト管理ツール OBPM Neo
店舗の接客をチャットボットで実現! 商品購入前の不安を払拭しECサイトの購入率132%UP
※出典:株式会社 東京ソワール様・活用事例インタビュー | チャットボット型マーケティングツール「SYNALIO」