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サイレントカスタマーの声を拾い上げ、より良い顧客価値を実装し続ける仕組み

※出典：株式会社デンソー - Zendesk 日本語

セールスバックオフィスSFACTIシステムヘルプデスクツール問い合わせ管理システム

顧客満足度を高めたい社内資産を一元管理したい属人化を解消したい

チャットディーラーの導入で、 社内問い合わせ対応の自動化を実現！

※出典：チャットディーラーの導入で、社内問い合わせ対応の自動化を実現！｜「チャットディーラー」導入事例

マーケティングAIチャットボット

その他

展示会で獲得した名刺をデータ化・一元管理し アプローチへの反応履歴で有力見込み客を抽出

※出典：導入事例｜太陽誘電様｜株式会社シャノン

マーケティングMAツール

見込客獲得・顧客育成したい

部門やリージョンごとで別々に運用されていた セミナー/キャンペーン申込管理機能を統合し 大幅に効率化

※出典：導入事例｜ルネサス エレクトロニクス様｜株式会社シャノン

マーケティングMAツール

財務・経理・総務 業務を効率化したいコストを削減したい

大企業ならではのセキュリティ課題をクリア 名刺の共有化でさらなるビジネス拡大へ前進

※出典：凸版印刷株式会社 様 導入事例｜クラウド型名刺管理・営業支援ツール『ホットプロファイル』でセールスDXを実現

セールスマーケティング名刺管理ソフトCRM（顧客管理システム）SFAMAツール

社内資産を一元管理したい

グローバルに利用できる顧客DBを構築。 人脈や情報を横断的に各国拠点で共有し ワールドワイドにビジネスを加速させる

※出典：部門間×海外拠点間の情報共有各国の名刺を企業資産に変える （ポリプラスチックス株式会社）- 導入事例 - Sansan - 法人向けクラウド名刺管理サービス

経営企画セールス企業データベース名刺管理ソフト

営業プロセスを最適化したいペーパーレス化したい社内資産を一元管理したい属人化を解消したい

ネグロス電工株式会社 ー 確かな精度を実感し既存システムからリプレイス、全社DX推進のハブになるチャットボットへ

※出典：ネグロス電工株式会社 ー 確かな精度を実感し既存システムからリプレイス、全社DX推進のハブになるチャットボットへ - BEDORE(べドア) | AIカスタマーサービスソリューション

マーケティングAIチャットボット

作業を自動化したい個人の生産性を高めたい

コラボスのクラウドサービスを「お客様コミュニケーションセンター」のコンタクトセンター用システムとして導入

※出典：ヤマハ株式会社／株式会社ヤマハミュージックジャパン | 株式会社コラボス

マーケティングAIチャットボットWeb接客ツール

見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい

半導体・液晶製造装置・印刷関連機器などを製造する企業グループが、営業支援SaaS「ホットプロファイル」を導入 名刺×営業支援×マーケティングの統合管理ツールを使ったさらなる営業体制強化を実現

※出典：株式会社SCREENホールディングス 様 導入事例｜クラウド型名刺管理・営業支援ツール『ホットプロファイル』でセールスDXを実現

セールスマーケティング名刺管理ソフトCRM（顧客管理システム）SFAMAツール

営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい業務・情報を可視化したい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したい

現場がメリットを感じるシステムだから定着。 営業担当の報告と上司からのフィードバックを活性化し営業組織強化へ

※出典：日本バイリーン株式会社 様 導入事例｜クラウド型名刺管理・営業支援ツール『ホットプロファイル』でセールスDXを実現

セールスマーケティング名刺管理ソフトCRM（顧客管理システム）SFAMAツール

営業プロセスを最適化したい外部からのセキュリティを高めたいテレワーク対応したいチームワークを高めたい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したい

AIチャットボットViiiを社内イントラホームページにご導入いただいたダイキン工業株式会社様にお話を伺いました。

※出典：ダイキン工業株式会社様 導入事例詳細 - イクシーズラボオフィシャルサイト

セールスマーケティングヘルプデスクツールAIチャットボット

チームワークを高めたいその他

ミズノ株式会社 ー Teams×チャットボット連携で、グローバルを含む全社のデジタライゼーションを加速化

※出典：ミズノ株式会社 ー Teams×チャットボット連携で、グローバルを含む全社のデジタライゼーションを加速化 - BEDORE(べドア) | AIカスタマーサービスソリューション

マーケティングAIチャットボット

作業を自動化したいテレワーク対応したい個人の生産性を高めたい

株式会社デンソー ー 4万6千名への全社展開、29部署での大規模運用による社員のエンゲージメント向上へ

※出典：株式会社デンソー ー 4万6千名への全社展開、29部署での大規模運用による社員のエンゲージメント向上へ - BEDORE(べドア) | AIカスタマーサービスソリューション

マーケティングAIチャットボット

作業を自動化したいテレワーク対応したい

新規顧客創出の手がかりが名刺管理にあり！ SFA活用の入り口としてCAMCARD BUSINESSを採用

※出典：【クラウド名刺管理】CAMCARD BUSINESSでビジネスを加速させる - 導入事例：シンフォニアテクノロジー株式会社 様

セールス名刺管理ソフト

作業を自動化したい個人の生産性を高めたい属人化を解消したい

グループ共通の取引先管理基盤として「ホットプロファイル」を導入

※出典：住友林業株式会社 様 導入事例｜クラウド型名刺管理・営業支援ツール『ホットプロファイル』でセールスDXを実現

セールスマーケティング名刺管理ソフトCRM（顧客管理システム）SFAMAツール

業務・情報を可視化したい社内資産を一元管理したいその他