4422件の事例集から、最適なIT製品を探します。
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製造1,001名以上
サイレントカスタマーの声を拾い上げ、より良い顧客価値を実装し続ける仕組み
※出典：株式会社デンソー - Zendesk 日本語
セールスバックオフィスSFACTIシステムヘルプデスクツール問い合わせ管理システム
顧客満足度を高めたい社内資産を一元管理したい属人化を解消したい
製造301名-1,000名
コールセンターの拠点統合成功の影にクラウド化あり！！お客様に最高のサービスを提供するためのシステムとは？
※出典：マツダパーツ株式会社 | 株式会社コラボス
マーケティングAIチャットボットWeb接客ツール
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい
チャットディーラーの導入で、 社内問い合わせ対応の自動化を実現！
※出典：チャットディーラーの導入で、社内問い合わせ対応の自動化を実現！｜「チャットディーラー」導入事例
マーケティングAIチャットボット
その他
ネグロス電工株式会社 ー 確かな精度を実感し既存システムからリプレイス、全社DX推進のハブになるチャットボットへ
※出典：ネグロス電工株式会社 ー 確かな精度を実感し既存システムからリプレイス、全社DX推進のハブになるチャットボットへ - BEDORE(べドア) | AIカスタマーサービスソリューション
作業を自動化したい個人の生産性を高めたい
82%の営業担当者が取引先からの 問い合わせ対応の効率化を実感！
※出典：OfficeBotを活用した、自社製品に関する知識力向上・問い合わせに対する自己解決向上の秘策とは！？ | 解決OfficeBot
セールスマーケティングヘルプデスクツールAIチャットボット
顧客満足度を高めたい業務・情報を可視化したい作業を自動化したい個人の生産性を高めたいコストを削減したい
コラボスのクラウドサービスを「お客様コミュニケーションセンター」のコンタクトセンター用システムとして導入
※出典：ヤマハ株式会社／株式会社ヤマハミュージックジャパン | 株式会社コラボス
AIチャットボットViiiを社内イントラホームページにご導入いただいたダイキン工業株式会社様にお話を伺いました。
※出典：ダイキン工業株式会社様 導入事例詳細 - イクシーズラボオフィシャルサイト
チームワークを高めたいその他
ミズノ株式会社 ー Teams×チャットボット連携で、グローバルを含む全社のデジタライゼーションを加速化
※出典：ミズノ株式会社 ー Teams×チャットボット連携で、グローバルを含む全社のデジタライゼーションを加速化 - BEDORE(べドア) | AIカスタマーサービスソリューション
作業を自動化したいテレワーク対応したい個人の生産性を高めたい
資料検索にかかる時間が3分の１に。 導入担当者は社長賞を受賞！
※出典：株式会社カクイチ│PEP導入事例│PEP（ペップ）－AIアシスタント(チャットボット)
市場・顧客分析したい作業を自動化したい個人の生産性を高めたいコストを削減したい
株式会社デンソー ー 4万6千名への全社展開、29部署での大規模運用による社員のエンゲージメント向上へ
※出典：株式会社デンソー ー 4万6千名への全社展開、29部署での大規模運用による社員のエンゲージメント向上へ - BEDORE(べドア) | AIカスタマーサービスソリューション
作業を自動化したいテレワーク対応したい
製造101名-300名
Zoho Desk導入事例日本アイリッヒ株式会社 産業用ミキサーの部品見積もり問い合わせ対応を脱・属人化。タイ進出時、Zoho Desk 上で日本との連携体制も実現。
セールスバックオフィスヘルプデスクツール問い合わせ管理システム
顧客満足度を高めたい業務・情報を可視化したい個人の生産性を高めたい
応対品質向上に貢献するFastHelp5・FastAnswer2 ～複数チャネルの統合で管理工数の大幅削減を実現～
セールスCRM（顧客管理システム）ヘルプデスクツール
顧客満足度を高めたい作業を自動化したい社内資産を一元管理したい
