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製造301名-1,000名
コールセンターの拠点統合成功の影にクラウド化あり！！お客様に最高のサービスを提供するためのシステムとは？
※出典：マツダパーツ株式会社 | 株式会社コラボス
マーケティングAIチャットボットWeb接客ツール
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい
「明太子のふくや」ECで決済完了率3.6倍 おもてなしを自動化 AI接客「SELF LINK」
※出典：「明太子のふくや」ECで決済完了率3.6倍 おもてなしを自動化 AI接客「SELF LINK」 (1/4)|ECzine（イーシージン）
マーケティングWeb接客ツール
見込客獲得・顧客育成したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい
製造1,001名以上
「ベンチャー集合体」のイノベーションDNA。形式知化への第一歩にSPEEDAが貢献
※出典：大手総合部材メーカーのイノベーション領域における活用 | 経済情報プラットフォームSPEEDA
経営企画マーケティング企業データベースABMツール
市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したいその他コストを削減したい
コラボスのクラウドサービスを「お客様コミュニケーションセンター」のコンタクトセンター用システムとして導入
※出典：ヤマハ株式会社／株式会社ヤマハミュージックジャパン | 株式会社コラボス
顧客情報プラットフォーム（CDP）との連携でアプリダウンロード率が約3倍に！顧客情報×サイト行動での「声かけ」は威力絶大！
※出典：顧客情報プラットフォーム（CDP）との連携でアプリダウンロード率が約3倍に！顧客情報×サイト行動での「声かけ」は威力絶大！ | 株式会社Sprocket
製造不明
顧客の囲い込みに成功し、SYNALIO経由でCVR1.9％を獲得！さらにチャットボットから取得した会話データが新商品開発のヒントに。
※出典：株式会社AIVER様・活用事例インタビュー | チャットボット型マーケティングツール「SYNALIO」
OracleとSYNALIO for LINEを連携した FAQコンテンツでお客様のお問い合わせに迅速かつ的確に対応！
※出典：株式会社ヤマハミュージックジャパン様・活用事例インタビュー | チャットボット型マーケティングツール「SYNALIO」
「業界を深掘りしつつ、視点を広げてくれる。両軸を持ったSPEEDAは、アジャイル経営を支える存在です。」
※出典：大手飲料メーカーの経営企画部門における活用 | 経済情報プラットフォームSPEEDA
業務・情報を可視化したいその他
「SPEEDAを活用することによって情報の深掘りができ、仮説検証の質が高まりました。」
※出典：複数の事業部と連携する知財部門における活用 | 経済情報プラットフォームSPEEDA
市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい
製造101名-300名
店舗の接客をチャットボットで実現！ 商品購入前の不安を払拭しECサイトの購入率132%UP
※出典：株式会社 東京ソワール様・活用事例インタビュー | チャットボット型マーケティングツール「SYNALIO」
「情報力はグローバルな調達業務の生命線。サプライヤーとの共存共栄で日本のモノづくりに貢献しています。」
※出典：パナソニック株式会社 | 経済情報プラットフォームSPEEDA
市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したいコストを削減したい
「技術動向・ビジネスモデルをすばやく理解でき、ビジネス視点を持った技術開発が実現しました」
※出典：大手メーカーの技術探索・事業開発領域における活用 | 経済情報プラットフォームSPEEDA
「時代に合わせて企業に変化を促したい。SPEEDAは不確実性の高い領域の探索に必要な地図帳のような存在です。」
※出典：大手素材メーカーの海外事業部門における活用 | 経済情報プラットフォームSPEEDA
市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したいその他
Zoho Desk導入事例日本アイリッヒ株式会社 産業用ミキサーの部品見積もり問い合わせ対応を脱・属人化。タイ進出時、Zoho Desk 上で日本との連携体制も実現。
セールスバックオフィスヘルプデスクツール問い合わせ管理システム
顧客満足度を高めたい業務・情報を可視化したい個人の生産性を高めたい
