4422件の事例集から、最適なIT製品を探します。
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製造1,001名以上
サイレントカスタマーの声を拾い上げ、より良い顧客価値を実装し続ける仕組み
※出典：株式会社デンソー - Zendesk 日本語
セールスバックオフィスSFACTIシステムヘルプデスクツール問い合わせ管理システム
顧客満足度を高めたい社内資産を一元管理したい属人化を解消したい
製造301名-1,000名
82%の営業担当者が取引先からの 問い合わせ対応の効率化を実感！
※出典：OfficeBotを活用した、自社製品に関する知識力向上・問い合わせに対する自己解決向上の秘策とは！？ | 解決OfficeBot
セールスマーケティングヘルプデスクツールAIチャットボット
顧客満足度を高めたい業務・情報を可視化したい作業を自動化したい個人の生産性を高めたいコストを削減したい
半導体・液晶製造装置・印刷関連機器などを製造する企業グループが、営業支援SaaS「ホットプロファイル」を導入 名刺×営業支援×マーケティングの統合管理ツールを使ったさらなる営業体制強化を実現
※出典：株式会社SCREENホールディングス 様 導入事例｜クラウド型名刺管理・営業支援ツール『ホットプロファイル』でセールスDXを実現
セールスマーケティング名刺管理ソフトCRM（顧客管理システム）SFAMAツール
営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい業務・情報を可視化したい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したい
製造101名-300名
情報の一元化によって案件化率アップや顧客満足度向上などの効果を創出したCRM/SFAの活用方法
※出典：CRM/SFA導入事例 日本粉末薬品株式会社 様 | eセールスマネージャー
セールスCRM（顧客管理システム）SFA
Zoho Desk導入事例日本アイリッヒ株式会社 産業用ミキサーの部品見積もり問い合わせ対応を脱・属人化。タイ進出時、Zoho Desk 上で日本との連携体制も実現。
セールスバックオフィスヘルプデスクツール問い合わせ管理システム
顧客満足度を高めたい業務・情報を可視化したい個人の生産性を高めたい
応対品質向上に貢献するFastHelp5・FastAnswer2 ～複数チャネルの統合で管理工数の大幅削減を実現～
セールスCRM（顧客管理システム）ヘルプデスクツール
顧客満足度を高めたい作業を自動化したい社内資産を一元管理したい
