4422件の事例集から、最適なIT製品を探します。
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教育101名-300名
ヘルプページの再構築で自己解決を促進 顧客を理解し改善を回すきっかけに
※出典：Classi株式会社 - Zendesk 日本語
セールスバックオフィスSFACTIシステムヘルプデスクツール問い合わせ管理システム
顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい社内資産を一元管理したい
教育1-5名
入塾問い合わせの新たな窓口としてLINEを活用
※出典：導入事例｜＜KUZEN＞集客とファン化を効果的に実現するLINE拡張ツール
マーケティングAIチャットボットWeb接客ツール
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい
教育301名-1,000名
国立大学が標的型攻撃対策に次世代型サンドボックスを導入 サンドボックス回避型マルウェアも高精度に検知し 拡大が予測される教育機関への高度なサイバー攻撃にも対応
※出典：Trellix（旧FireEye）- ユーザー事例 - 国立大学法人 大分大学様 - セキュリティ事業 - マクニカ
情報システムログ管理
外部からのセキュリティを高めたい内部のセキュリティを高めたい
大学の教育研究システムでMcAfeeの次世代IPSが活躍 高いスループット性能と安定性・運用容易性を両立し感染端末の救済サイトで学生のセキュリティ意識も向上
※出典：Trellix（旧McAfee）Network Security Platform - ユーザー事例 - 福岡大学様 - セキュリティ事業 - マクニカ
Zoho CRM を導入し、営業活動を仕組み化。アポ獲得数を向上させ、売上高は前年比15%成長を実現
※出典：Zoho CRM を導入し、営業活動を仕組み化。アポ獲得数を向上させ、売上高は前年比15%成長を実現
セールスCRM（顧客管理システム）SFA
営業プロセスを最適化したい
教育1,001名以上
400台のMac端末が稼働する当社では、WindowsとMac端末に対して操作監視・制御できる点が導入の大きな決め手でした。
※出典：株式会社学研ホールディングス様：導入事例 MaLion｜インターコム
情報システムIT資産管理ツールログ管理
外部からのセキュリティを高めたい内部のセキュリティを高めたい社内資産を一元管理したい
湘南ゼミナール、チャットコマース導入でLINEを使った新規顧客を獲得。
※出典：湘南ゼミナール、チャットコマース導入でLINEを使った新規顧客を獲得。 | 株式会社Zeals(ジールス)
マーケティングAIチャットボット
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい
教育不明
イベント受付管理業務が3分の1に激減。 データ分析でより的確な企画・運営の実現へ
※出典：導入事例｜立命館大学校友会様｜株式会社シャノン
マーケティングMAツール
財務・経理・総務 業務を効率化したいコストを削減したい
脱・地味な入力フォーム！チャットボットを活用した専門学校の集客施策とは？
※出典：導入事例詳細 | 早稲田美容専門学校様 | BX（ブランド体験）プラットフォーム BOTCHAN（ボッチャン）
見込客獲得・顧客育成したい顧客満足度を高めたい
能動的な予防保守で県下 169 校のインフラを守る！～ 属人化排除：5 年先・10 年先の担当者まで高い運用水準を引き継ぐために ～
※出典：神奈川県教育委員会 – IBC Solution
業務・情報を可視化したい外部からのセキュリティを高めたい内部のセキュリティを高めたい
研究室ごとの通信傾向から、快適な研究環境を予測整備～ 大規模 VLAN ネットワークの状況を一括管理し障害を未然に防ぐ ～
※出典：国立大学法人 名古屋工業大学 – IBC Solution
学生が戻ってきたキャンパスに快適なネットワーク環境を提供～ アフターコロナのシステム環境整備で最適な一手を打つための明確な指標を確立 ～
※出典：明治学院大学 – IBC Solution
大学にチャットボットを導入！問い合わせ対応件数を30％以上の削減に成功
※出典：大学にチャットボットを導入！問い合わせ対応件数を30％以上の削減に成功｜「チャットディーラー」導入事例
チームワークを高めたいその他
立命館大学ー環境の変化によって生じる教育現場の課題をAIによって支える新たなチャレンジ
※出典：立命館大学ー環境の変化によって生じる教育現場の課題をAIによって支える新たなチャレンジ - BEDORE(べドア) | AIカスタマーサービスソリューション
作業を自動化したいテレワーク対応したい個人の生産性を高めたい属人化を解消したい
トラブル原因の可視化とシステム最適化の第一歩を実現～ 新型コロナによる授業方式の多様化に応え、適切な投資をおこなうために ～
※出典：学校法人 東京音楽大学 – IBC Solution
