4422件の事例集から、最適なIT製品を探します。
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教育101名-300名
ヘルプページの再構築で自己解決を促進 顧客を理解し改善を回すきっかけに
※出典：Classi株式会社 - Zendesk 日本語
セールスバックオフィスSFACTIシステムヘルプデスクツール問い合わせ管理システム
顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい社内資産を一元管理したい
教育不明
メルマガからLステップに変えただけで売上倍増！サポートを効率化しながらさらに10倍の売上達成！
※出典：メルマガからLステップに変えただけで売上倍増！サポートを効率化しながらさらに10倍の売上達成！｜Lステップ公式
マーケティングWeb接客ツールLINEマーケティング
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい
教育1-5名
入塾問い合わせの新たな窓口としてLINEを活用
※出典：導入事例｜＜KUZEN＞集客とファン化を効果的に実現するLINE拡張ツール
マーケティングAIチャットボットWeb接客ツール
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい
セグメント配信で従量課金対策に効果抜群！顧客とのコミュニケーションを取りながら売上アップへ！
※出典：セグメント配信で従量課金対策に効果抜群！顧客とのコミュニケーションを取りながら売上アップへ！｜Lステップ公式
Zoho CRM を導入し、営業活動を仕組み化。アポ獲得数を向上させ、売上高は前年比15%成長を実現
※出典：Zoho CRM を導入し、営業活動を仕組み化。アポ獲得数を向上させ、売上高は前年比15%成長を実現
セールスCRM（顧客管理システム）SFA
営業プロセスを最適化したい
教育1,001名以上
海外留学生からの出願をオンライン化し、事務処理効率化とユーザビリティ向上を実現
※出典：海外留学生からの出願をオンライン化し、事務処理効率化とユーザビリティ向上を実現｜早稲田大学留学センター様WEBCAS導入事例
セールスCRM（顧客管理システム）
業務・情報を可視化したいペーパーレス化したい作業を自動化したい個人の生産性を高めたい
教育301名-1,000名
Sansanの情報共有で組織の文化がフラットに。働き方が根本から変わってきています
※出典：組織内の名刺が全て可視化されたことで、働き方が根本から変わる （学校法人近畿大学）- 導入事例 - Sansan - 営業DXサービス
経営企画セールス企業データベース名刺管理ソフト
業務・情報を可視化したいその他属人化を解消したい
Flipdeskで「お客さまの心理状態に合わせた接客」を実現 – キャリアカレッジジャパン
※出典：Flipdeskで「お客さまの心理状態に合わせた接客」を実現 – キャリアカレッジジャパン ｜Flipdesk
マーケティングWeb接客ツール
見込客獲得・顧客育成したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい
チャット経由の教室見学・体験授業などのお問合せ率が10％を達成！MA・CRMとの連携で休眠顧客の掘り起こしの効率化を視野に。
※出典：株式会社明光ネットワークジャパン様・活用事例インタビュー | チャットボット型マーケティングツール「SYNALIO」
