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教育101名-300名
ヘルプページの再構築で自己解決を促進 顧客を理解し改善を回すきっかけに
※出典：Classi株式会社 - Zendesk 日本語
セールスバックオフィスSFACTIシステムヘルプデスクツール問い合わせ管理システム
顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい社内資産を一元管理したい
教育不明
メルマガからLステップに変えただけで売上倍増！サポートを効率化しながらさらに10倍の売上達成！
※出典：メルマガからLステップに変えただけで売上倍増！サポートを効率化しながらさらに10倍の売上達成！｜Lステップ公式
マーケティングWeb接客ツールLINEマーケティング
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい
セグメント配信で従量課金対策に効果抜群！顧客とのコミュニケーションを取りながら売上アップへ！
※出典：セグメント配信で従量課金対策に効果抜群！顧客とのコミュニケーションを取りながら売上アップへ！｜Lステップ公式
実データを持参して無料「ハンズオンセミナー」に参加 アンケートの自由記述文から真実の声を抽出
※出典：順天堂大学 大学院 様：日立ソリューションズ東日本
マーケティングテキストマイニングツール
市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したいその他
24万件の口コミ自由回答文から5段階評価を正しく推測 専門職でなくとも自在にテキストマイニングが可能
※出典：北海道大学 大学院 様：日立ソリューションズ東日本
Flipdeskで「お客さまの心理状態に合わせた接客」を実現 – キャリアカレッジジャパン
※出典：Flipdeskで「お客さまの心理状態に合わせた接客」を実現 – キャリアカレッジジャパン ｜Flipdesk
マーケティングWeb接客ツール
見込客獲得・顧客育成したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい
教育301名-1,000名
チャット経由の教室見学・体験授業などのお問合せ率が10％を達成！MA・CRMとの連携で休眠顧客の掘り起こしの効率化を視野に。
※出典：株式会社明光ネットワークジャパン様・活用事例インタビュー | チャットボット型マーケティングツール「SYNALIO」
教育1,001名以上
7割以上の学生が1.5倍速で授業視聴、「ログ分析」で学生のリアルな行動が明らかに。近大が進めるオンデマンド授業とは
※出典：7割以上の学生が1.5倍速で授業視聴、「ログ分析」で学生のリアルな行動が明らかに。近大が進めるオンデマンド授業とは | eラーニングのデジタル・ナレッジ
採用・組織eラーニングシステムLMS
市場・顧客分析したいテレワーク対応したいその他
