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ビジネスサービス1,001名以上
電話を受けながらオペレーターがチャットで指示を仰げる――。ヘルプデスクで感じたチャットの力
※出典：富士フイルムサービスクリエイティブ株式会社の事例｜ChatLuck (チャットラック)
情報システムビジネスチャット
顧客満足度を高めたい業務・情報を可視化したいテレワーク対応したい個人の生産性を高めたい風通しを良くしたい
ビジネスサービス21名-50名
Talknoteに切り替えて生産性が5倍に向上！ 完全フルリモート企業が業務を 効率化できた裏側
※出典：Talknoteに切り替えて生産性が5倍に向上！ 完全フルリモート企業が業務を 効率化できた裏側 | 導入事例 | Talknote
経営企画情報システムコラボレーションツールビジネスチャット
顧客満足度を高めたい業務・情報を可視化したい財務・経理・総務 業務を効率化したい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したい
ビジネスサービス101名-300名
24時間365日体制の警備を「direct」で素早く情報連携 機械の不具合報告にかかる時間が1/10に短縮
※出典：24時間365日体制の警備を「direct」で素早く情報連携。機械の不具合報告にかかる時間が1/10に短縮｜株式会社琉球保安警備隊様の導入事例 - ビジネスチャット「direct」
顧客満足度を高めたい業務・情報を可視化したいペーパーレス化したい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したいコストを削減したい
ビジネスサービス301名-1,000名
社員間の電話・メールが7割削減、顧客対応スピードが向上 「アクションスタンプ」の活用でタスク漏れが大幅減
※出典：社員間の電話・メールが7割削減、顧客対応スピードが向上。「アクションスタンプ」の活用でタスク漏れが大幅減｜株式会社りゅうせきフロントライン様の導入事例 - ビジネスチャット「direct」
顧客満足度を高めたい業務・情報を可視化したい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したいコストを削減したい
「スピード」は最高の顧客サービス チャットボットやノート機能を活用して、仕事を属人的にせず生産性にこだわりぬく
※出典：「スピード」は最高の顧客サービス。チャットボットやノート機能を活用して、仕事を属人的にせず生産性にこだわりぬく｜株式会社丸忠様の導入事例 - ビジネスチャット「direct」
顧客満足度を高めたい業務・情報を可視化したい個人の生産性を高めたいコストを削減したい
