株式会社サイエンスアーツ（所在地・東京都渋谷区、代表取締役社長・平岡竜太朗）は2026年11月13日、フロントラインワーカーをつなげるライブコミュニケーションプラットフォーム「Buddycom（バディコム）」が、株式会社カナミックネットワークの「カナミッククラウドサービス」と連携したと発表しました。介護職員がBuddycomで話した内容をもとに、カナミッククラウドサービス側のAIが内容を判断し、介護記録を自動で作成します。長文をキーボードで入力する必要がなく、ケアの流れを止めずに記録業務を進められるとしています。
食事やバイタルなど7項目を音声で記録
記録できるのは「食事」「水分補給」「バイタル」「排泄」「入浴」「与薬」「支援記録」の7項目で、各項目の入力フォーマットは施設ごとに自由に設定でき、食事量を「1/2・1/3」で記録するか「半分・全部」で記録するかなど、日頃の運用に合わせられます。同姓同名の利用者や読み間違えやすい名前の場合も、「部屋番号＋名前」を一緒に話すと、最も近い利用者を自動で特定して記録します。
AIの記録はスマートフォンで確かめて修正
AIが作成した記録は現場で使っているスマートフォンなどで確認でき、言い間違いなどがあったときは、カナミッククラウドサービスの画面から修正・保存できます。介護現場では、ケアの合間にメモを取って後から転記したり、勤務の終わりに記憶をたどって入力したりする作業が職員の負担になっており、同社は「普段インカムで話している内容を、そのまま記録に残したい」というニーズに応えて連携したと説明しています。カナミッククラウドサービスは医療・介護分野向けのクラウドサービスで、2026年3月時点で全国57,763事業所、376,972名（無料ユーザーを含む）のシステムユーザー実績があります。サイエンスアーツは今後も、Buddycomに集まる現場の音声と、介護記録システムや見守り機器などとの連携を広げるとしています。
ビジネスチャットを比べるときに見ておきたい点
編集部では、職員どうしの連絡に日常的に使っているBuddycomから介護記録までを一つの流れでつなぎ、AIが作った記録を人がスマートフォンで確かめて直す形にしている点に注目しています。ビジネスチャットの比較ハブには、LINE WORKSやChatwork、directなど、社内のやり取りに使うチャットツールが載っています。Buddycomは、スマートフォンやタブレットのアプリでトランシーバーや無線機のように複数人と同時に話せるサービスで、音声に加えてテキストチャット、動画、位置情報も使えるため、職員どうしの連絡手段を見直す際は、連携できる記録システムと、施設で使っている記録の項目や書式に合わせられるかを、同社に確かめておきたいところです。
出典: 株式会社サイエンスアーツプレスリリース（PR TIMES・2026年11月13日配信）
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000268.000006457.html