サイボウズ株式会社（本社・東京都中央区、代表取締役社長・青野慶久）は2026年11月12日、AI時代の基本戦略を策定し、「kintone」でAIをチームの一員として業務に組み込む新機能「プロセスAIエージェント」を発表しました。プロセスAIエージェントは、kintoneのプロセス管理の中でAIが業務を担う機能で、販売は2027年2月の予定です。あわせて、企業内のさまざまなシステムを安全につなぎ、全社でのAI活用を支えるガバナンス基盤となる新製品「Orito（オリト）」の構想も発表しました。
人とAIの役割を分けたAI時代の基本戦略
同社は基本戦略で、目的を定め、問いを立て、責任を担うのは人で、解決策はAIの提案と人の決定によって生まれ、構築・データ処理・自律実行はAIが受け持つという役割分担を示しました。組織のAIトランスフォーメーションには、組織内の情報を横断的に集める「ナレッジ」、AIをチームの一員として業務に組み込む「プロセス」、公明正大と自律・対話を重んじる「カルチャー」の3要素が欠かせないとしています。
週報の作成をAIに任せるプロセスAIエージェント
例えば週報や報告書の作成では、人が登録する日々の活動記録からチームの活動レポートを作り、その中からフォローが必要な活動を抽出する作業をAIが行い、その提示をもとに人が判断して次の行動に移ります。AIがチームメンバーとして業務に組み込まれることで、チーム全員がAIを使え、業務の効率化やナレッジの活用につながるとしています。価格は、体数に応じた月額または年額の「AIエージェント」と、実行に応じて消費する「AIクレジット」の2つで構成されます。
アクセス権を崩さずにAIをつなぐOrito
Oritoは、社内ネットワークのシステムと各種クラウドサービスを安全につなぎ、既存のシステムごとのアクセス権を崩さずにAIを業務に組み込むための製品です。同社は、全社でAIを使う際の「AIが仕事に必要な情報に届かない」「AIにどこまで情報を見せて任せてよいかわからない」という2つの壁を乗り越えることを目指すとしています。従業員の専属AIアシスタントと、業務範囲を限定して自律的に働くAIコワーカーの2種類のAIエージェントを使えます。2026年12月1日に、サイボウズ製品を契約中の従業員数1,000名以上の企業のうち、事前に募集した一部の企業に限ってリリースする予定です。
ワークフローシステムを比べるときに見ておきたい点
編集部では、kintoneのプロセス管理の中にAIを担当者として組み込み、AIの提示をもとに人が判断する流れにしている点に注目しています。ワークフローシステムの比較ハブには、consentFlowなどのワークフローシステムが載っています。プロセスAIエージェントの販売は2027年2月の予定のため、自社のkintoneで管理している業務の手順のうち、AIに任せられる作業がどれかを確かめておきたいところです。
出典: サイボウズ株式会社プレスリリース（PR TIMES・2026年11月12日配信）
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000363.000027677.html