PLAINER株式会社（本社・東京都目黒区、代表取締役・小林大）は2026年11月12日、プロダクト体験プラットフォーム「PLAINER」を導入した株式会社インゲージ（本社・大阪府大阪市）の事例を公開しました。インゲージは、クラウド型問い合わせ管理システム「Re:lation（リレーション）」の拡販に向けてPLAINERを導入し、Webサイトにデモページを新設したところ、デモを経由したリードの商談化率がサービスサイト全体のインバウンドリードの約1.7倍になりました。PLAINERは、ノーコードでソフトウェアを複製・カスタマイズし、誰でもデモコンテンツを作れるサービスです。
動画や資料では伝えきれなかった新しいサービス
Re:lationは、複数の問い合わせ窓口を一元管理してチームで共有できるサービスで、新しいカテゴリーのサービスであるため「何ができるのか」を伝えることが難しく、説明動画や資料では価値を伝えきれないと感じていました。顧客がプロダクトを体験できる場は無料トライアルに限られ、自社の環境で試す必要があるため、ハードルが高くなっていたとしています。
機能ごとのデモページから資料請求と試用へ
インゲージはサービスサイト内に機能ごとのデモページを設け、デモを見た顧客に資料ダウンロードや無料トライアルへの導線を用意しました。新設したデモページが新たな入り口となってインバウンドリードが純増し、デモを経由したリードの商談化率はサイト全体のインバウンドリードの1.7倍になったとしています。PLAINERは本番環境を渡さずに顧客にプロダクトを体験してもらえ、コンテンツごとのアクセス解析もできます。マーケティングでのリード獲得のほか、営業のデモスキルの均一化やカスタマーサクセスのオンボーディングにも使われます。
MAツールを比べるときに見ておきたい点
編集部では、無料トライアルの手前に、自社の環境を用意しなくても製品を触れるデモページを置いて、見込み客の入り口を増やした点に注目しています。MAツールの比較ハブには、b→dash MAやEXPOLINEなど、リード管理やLP作成の機能を持つMAツールが載っています。数値はインゲージの事例で料金はリリースに書かれていないため、デモにしたい機能を絞り込めるかと、デモを見た人のデータを今のMAツールやCRMにどう渡すかを確かめておきたいところです。
出典: PLAINER株式会社プレスリリース（PR TIMES・2026年11月12日配信）
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000041.000127847.html