株式会社ナレッジコミュニケーション（本社・千葉県市川市、代表取締役・奥沢明）は2026年11月13日、九州農政局 土地改良技術事務所（熊本市）に、法人向け生成AIチャットボット「ナレコムAI Chatbot」の提供を始めたと発表しました。「土地改良工事積算基準」など、調査、計画、設計、積算、施工及び管理に関する142資料・総量約1.9GBのPDFをベクトルストアに格納し、職員が質問すると根拠資料を引用しながら必要な情報を示します。利用期間は令和8年度の10か月間の試行提供で、利用者数は182ユーザー（最大280ユーザー）です。
国の機関の情報セキュリティ基準に対応
チャット履歴は日本国内のサーバに格納して他の契約者と共有しない構成にし、入力したプロンプトとAIの回答をAIの学習に利用しない仕様にするなど、農林水産省の情報セキュリティ基準に対応した体制を構築しました。専用ソフトウェアのインストールは必要なく、GSSパソコンのMicrosoft Edgeから利用できます。利用対象は、九州農政局と一部の本省・各地方農政局の職員です。
利用者13名全員が業務時間の短縮を回答
初回回答時点で、利用実績のある職員13名全員が「業務時間が短縮された」と答え、うち9名が「以前より40%以上の時間短縮」を実感したと回答しました。総合的な満足度では、利用実績の多い職員13名のうち12名が「満足/やや満足」と評価しています。積算や設計の場面で必要な規定値・条件・計算根拠を参照資料の出典とともに確かめられるため、ベテラン職員への確認依頼が減ったとしています。職員の生成AIリテラシーを高めるため、Microsoft Copilotなど周辺ツールも含めた年3回のWeb勉強会も行っています。
取り込む資料の見直しと追加を続ける
今後は、取り込む資料の見直しや追加を行うとともに、プロンプトテンプレートを整えて、実際の業務の場面に合わせた使い方を広げるとしています。寄せられた改善要望には、監督職員と協議したうえで対応します。同事務所では、資料の中から必要な箇所を特定する時間と労力、専門性の高い規定・基準の確認の負担、随時改定される積算基準などを把握し続ける負担が課題になっていました。ナレコムAI Chatbotは、月額1ユーザーあたり1,000円から利用できます。
AIチャットボットを比べるときに見ておきたい点
編集部では、142資料・約1.9GBの専門資料を質問で参照できるようにしたうえで、チャット履歴の保管場所とAIの学習に使わない扱いを国の機関の基準に合わせている点に注目しています。AIチャットボットの比較ハブには、FastBotやsinclo、Helpfeelなど、問い合わせ対応や社内の質問対応に使われるチャットボットが載っています。社内の文書を読み込ませて使う場合は、取り込める資料の量と形式、改定された資料の差し替え方、入力内容の扱いを、同社に確かめておきたいところです。
出典: 株式会社ナレッジコミュニケーションプレスリリース（PR TIMES・2026年11月13日配信）
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000099.000004474.html