LPO事例4選｜コンバージョン率を劇的に改善した実例紹介

LPO（ランディングページ最適化）は、広告や検索結果から訪問したユーザーをスムーズにコンバージョンにつなげる重要な手法です。この記事では、企業が実施したLPOの成功事例を4社紹介し、それぞれの成果とポイントを解説します。LPOの基本から活用方法までを学び、自社のマーケティングに役立つ最適化方法を見つけましょう。

1. はじめに｜LPOとは？その重要性

LPO（ランディングページ最適化）とは、Web広告や検索結果からランディングページ（LP）へ訪れたユーザーを、購入や問い合わせといった具体的な行動（コンバージョン）につなげるための最適化手法です。LPOの目的は、ユーザーがページに訪れてから興味を持ち、最終的に商品やサービスの利用・購入へと至るプロセスをスムーズに促進することにあります。

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LPOの基本役割と価値

LPOは、訪問者がどのような意図でページに訪れたかを理解し、その意図に合った情報や導線をページ内に配置することで、ページからの離脱を防ぎ、コンバージョン率（CVR）を向上させます。特に近年、Web広告の費用が高騰する中、効果的なLPO施策は広告費を抑えつつ、集客の成果を高める重要な手段として注目されています。

LPOと他の施策の比較

SEOやEFOがそれぞれの段階で効果を発揮するのに対し、LPOはランディングページ自体を改善し、訪問後の行動を促す役割を持っています。結果として、LPOは集客とコンバージョンを結びつける要となるのです。

なぜLPOが重要なのか

LPOが重要な理由は、訪問者がクリックした広告や検索結果で期待する情報と実際のページ内容が一致することで、コンバージョンの可能性が高まるためです。しかし、広告費用が増加している現在、訪問者を惹きつけるだけでなく、行動に移させることが不可欠です。そのため、LPOはビジネスの成果を最大化するための不可欠な戦略と言えるでしょう。

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2. LPOの成功事例とその施策

LPO（ランディングページ最適化）は、多くの企業で成果を上げる手法として活用されています。今回は、オルビス株式会社と株式会社Sparty（MEDULLA）の具体的な事例をご紹介します。それぞれの施策と成果を見ながら、LPOのポイントを掘り下げていきます。

事例1｜オルビス株式会社

オルビス株式会社では、新規顧客獲得のためのLPを継続的に改善しています。特に、ページの「ファーストビュー」を重視した施策が特徴です。

• 施策内容
  ・ファーストビューに商品情報、ランキング受賞歴などの「権威コンテンツ」を掲載。
  ・広告のシーズンに応じたコピーを反映し、最新情報を提供。
  ・常にA/Bテストを行い、最も効果的なデザインを模索。

• 成果
  ファーストビューでの工夫により、CVR（コンバージョン率）が1.2倍に向上。
• ポイント
  オルビスはユーザーが訪問後すぐに商品の魅力を理解できるよう、視覚的な工夫をしています。これにより、ユーザーの信頼感を高め、行動に結びつけることができました。

オルビス株式会社のLPO施策のポイント

オルビス株式会社｜新規顧客獲得広告およびLP施策

事例2｜株式会社Sparty（MEDULLA）

株式会社SpartyのMEDULLAでは、パーソナライズシャンプーという特性を活かし、ユーザーが商品を体験する価値を視覚的に強調しています。この施策によって、ユーザーの行動を促す工夫が施されています。

• 施策内容
  ・LPのファーストビューに「カスタマイズ性」を強調した5色のシャンプーボトル画像を配置。
  ・CTA（Call to Action）ボタンの文言や色を改善し、「今すぐカスタマイズする」という強い誘導を追加。
  ・ボタンの配置も工夫し、商品を十分理解した後に行動を促す位置に設定。

• 成果
  これらの施策により、CVRが178％（Google）および226％（Yahoo!）まで大幅にアップしました。
• ポイント
  MEDULLAでは、CTAボタンの配置や文言にこだわることで、ユーザーが行動を起こしやすい導線を設計しています。さらに、カスタマイズ性を訴求することで、ユーザーに商品の価値を印象づけています。

株式会社SpartyのLPO施策のポイント

株式会社Sparty（MEDULLA）｜LPO施策

まとめ

オルビス株式会社と株式会社Spartyの成功事例から、LPOにはユーザーの信頼感や興味を高める工夫が重要だと分かります。また、ファーストビューの活用や、視覚的に訴えるデザイン、CTAの最適化などが、CVR向上に直結するポイントとなっています。LPO施策を実施する際には、こうした具体的な事例を参考にすることで、ユーザーに響くLPを作成することができるでしょう。

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3. LPOツールの導入事例とその活用方法

LPOツールは、ユーザー行動の分析や最適化機能を通じて、LPの改善に効果的です。ここでは、TSUTAYAとキタムラの具体的な活用事例を紹介します。両社は、A/Bテストやターゲティング機能を活用することで、顧客の関心に沿ったLP設計を実現しました。

事例3｜TSUTAYA

TSUTAYAでは、LPのコンバージョン率向上を目指し、LPOツールのA/Bテスト機能を活用しました。ボタンデザインや色を細かく調整し、ユーザーの反応を分析しました。

• 施策内容
  ・CTAボタンの色やサイズを複数パターンで検証。
  ・目立つ配色や、ユーザーが直感的にクリックしやすいデザインを模索。
  ・デザイン変更による影響をA/Bテストで継続的に検証。
• 成果
  ボタンデザインの変更によって、コンバージョン率が向上しました。
• ポイント
  A/Bテストでの改善を重ねたことで、TSUTAYAはクリエイティブ要素の効果を最大化しました。ユーザー行動をデータに基づいて分析することで、成果を得ることができたのです。

TSUTAYAのLPO施策のポイント

TSUTAYA｜LPO施策

事例4｜キタムラ

キタムラは、実店舗への集客を増やすため、地域ターゲティング機能を用いたLPO施策を実施しました。この施策により、地域ごとのユーザー特性に合わせたアプローチが可能となり、実店舗の集客を増加させました。

• 施策内容
  ・特定エリアのユーザーに対し、地域密着型の訴求を実施。
  ・地域ごとに異なるプロモーションをLPに反映し、興味を引く内容を提供。
  ・実店舗との連携を強化することで、Webからの来店率を向上。
• 成果
  地域ターゲティングを活用した結果、実店舗の集客が大幅に増加しました。
• ポイント
  キタムラは、エリア特性を活かしてターゲティング施策を行い、地域に根ざしたマーケティングを実現しました。地域ごとに異なるコンテンツでユーザーの関心を引き、来店行動に結びつけることに成功しています。

キタムラのLPO施策のポイント

キタムラ｜LPO施策

まとめ

TSUTAYAとキタムラの事例から、LPOツールを活用することで、ユーザーの行動や特性に基づいた施策が効果的であることが分かります。TSUTAYAはA/Bテストでデザイン改善を重ね、キタムラは地域ターゲティングで集客効果を高めました。どちらの施策も、ユーザー視点に基づく工夫が成果に結びついているのです。

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4. LPOでのよくある失敗事例と成功のためのポイント

LPO（ランディングページ最適化）施策を導入しても、必ずしも成功するとは限りません。多くの企業がLPOに取り組む中、失敗する例も少なくありません。ここでは、よくある失敗事例とその原因、成功のために押さえておくべきポイントを紹介します。

失敗事例1｜適切なペルソナ設定ができていない

原因
LPOでの施策を実行する際、ターゲットとなるペルソナの設定が曖昧であると、訪問者に最適なアプローチができません。例えば、「都内在住の30代女性」というだけでは、ターゲットのニーズが分かりにくく、効果的なコンテンツを作成できない可能性があります。このようにターゲットが不明確なまま施策を実行すると、ユーザーが求めている情報を提供できず、離脱率が増加してしまいます。

教訓
ペルソナを具体的に設定することが重要です。具体的なライフスタイル、趣味嗜好、購買行動までを細かく想定し、ターゲットが真に求めている情報や価値を明確にしましょう。これにより、ユーザーの共感を得られるコンテンツ作りが可能になります。

具体的なペルソナ設定のポイント

このように、詳細なペルソナを設定することで、LP上でのアプローチを具体的に設計できます。

ペルソナとは？設定する方法や必要な要素、注意点について解説！

失敗事例2｜ユーザーの閲覧履歴に基づいた出し分けが不十分

原因
ユーザーの行動履歴や興味を十分に把握しないまま、一律のコンテンツを提供することで、求める情報が見つからずに離脱してしまうケースもあります。特にBtoBサイトでは、訪問者が複数回にわたって閲覧することが多く、それぞれの訪問で適切なコンテンツを出し分けられないと、関心を引き続けることが難しくなります。

教訓
ユーザーが閲覧した過去のページや興味のある分野に基づき、適切なコンテンツを提供することが鍵です。例えば、商品の「料金」「機能」「事例」といった関心のある項目をTOPに表示させるなど、興味に合わせたページ表示を行いましょう。これにより、ユーザーにとっての価値が増し、コンバージョン率向上が期待できます。

閲覧履歴に基づいたコンテンツ出し分けの流れ

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成功のためのポイント

これらの失敗事例から学べる教訓は、ユーザーのニーズや行動にしっかりと応えることの重要性です。具体的には、以下の点を押さえておきましょう。

• ターゲットに合わせたペルソナ設定
  訪問者の細かな属性や関心に沿ったペルソナを設定し、個々のニーズに応える内容にすること。
• 行動履歴に基づいたコンテンツ出し分け
  ユーザーの関心を引き続けるため、複数回訪問者には閲覧履歴に応じた最適なコンテンツを表示させること。

これらを踏まえることで、LPO施策の成功率は格段に高まります。LPOを導入する際は、今回の失敗事例と教訓を参考に、ユーザーに響くコンテンツ作りを心がけましょう。

5. LPO施策を成功に導くためのポイント

LPO（ランディングページ最適化）で成果を上げるためには、ユーザーの行動を分析し、彼らのニーズに沿った工夫を施すことが重要です。以下に、LPO施策を効果的に進めるための主要なポイントを紹介します。

1. ユーザーのニーズに沿ったCTAボタンのデザインと配置

CTA（Call to Action）ボタンは、ユーザーが次の行動を起こすための重要な要素です。CTAのデザインや配置を工夫することで、コンバージョン率の向上が期待できます。

• デザイン
  CTAボタンは目立つ色を使い、視認性を高めましょう。例えば、背景色と対照的な色にすることで、ユーザーがすぐに見つけられるようになります。
• 配置
  ユーザーの視線が集まりやすい位置、特にファーストビューやスクロール後の自然な場所に設置するのが効果的です。
• 文言
  CTAの文言は行動を促す内容にし、「今すぐ申し込む」「無料で試す」など具体的なアクションを示すと良いでしょう。

効果的なCTAボタンのデザインと配置

2. ファーストビューでの情報提供

ユーザーは、ページを開いてすぐにそのページが自分の求めている内容かどうかを判断します。そのため、ファーストビューで効果的に情報を提供することが重要です。

• 訴求内容の明確化
  ファーストビューには、商品の特徴やメリット、ユーザーが興味を引く要素を簡潔に表示しましょう。特に、実績や受賞歴がある場合は信頼感を高めるために表示するのが効果的です。
• 視覚的な要素
  画像やアイコン、動画など視覚的な要素を取り入れると、ユーザーの関心を引きやすくなります。
• 誘導設計
  ファーストビューから、次の行動（スクロールやCTAのクリック）に繋がるような誘導を心がけましょう。

ファーストビューでの情報提供のポイント

3. ABテストの継続的な実施

ABテストは、LPOで非常に効果的な手法です。どの要素が効果を上げているのかをデータで確認できるため、定期的な実施が重要です。

• テスト項目の設定
  まず、ボタンの色、ファーストビューの画像、文言など、テストする項目を明確にします。1度に複数の要素を変更せず、1つずつ変更して効果を測定しましょう。
• データの収集と分析
  テスト結果のデータを収集し、どのデザインや配置が効果的かを分析します。結果に基づいて、改善施策を繰り返します。
• 反復的な改善
  ABテストの結果を元に反復的に改善し、常に最適な状態を目指すことが重要です。

ABテストの実施フロー

まとめ

LPO施策を成功させるためには、CTAボタンやファーストビュー、ABテストなどを活用して、ユーザーのニーズに沿ったコンテンツを提供することが鍵です。これらのポイントを押さえることで、ユーザーの関心を引き、コンバージョン率を向上させるLPを実現できるでしょう。

6. LPOツールの選び方と活用のコツ

LPO（ランディングページ最適化）ツールは、ランディングページのコンバージョン率を高めるために欠かせない支援ツールです。しかし、各ツールには異なる機能が備わっているため、目的に合ったツールを選ぶことが成功の鍵です。ここでは、LPOツールの選び方と活用のポイントについて解説します。

LPOツールの選定ポイント

LPOツールを選ぶ際、以下の要素を重視すると、より効果的に活用できます。

1. パーソナライズ機能
   訪問者の属性に応じてページの内容を変更する機能です。ユーザーの関心や行動履歴に基づき、パーソナライズされたコンテンツを表示することで、コンバージョン率向上が期待できます。特に、特定の地域やデモグラフィックに合わせた訴求が有効なBtoBサイトやECサイトでの利用がおすすめです。
2. ABテスト機能
   複数のバリエーションをテストして、最も効果の高いデザインや文言を見つける機能です。ボタンの色や配置、キャッチコピーなどの細かな要素をテストし、最適な構成を見つけられます。コンバージョン率の向上を狙う場合に最適です。
3. 多変量テスト機能
   複数の要素（例：画像とボタン）を組み合わせてテストできる機能です。ABテストよりも詳細な検証が可能で、ユーザーの反応を細かく分析できます。設定に手間がかかりますが、大規模なページ改善には有効です。
4. コスト
   導入にかかる費用も重要な検討要素です。高機能なLPOツールほど費用がかさむ傾向にありますが、必要以上に高額なツールを選んでもコストパフォーマンスが悪くなることもあります。自社の予算と目的に合わせて適切なツールを選びましょう。

比較表｜主要なLPOツールの機能と価格

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自社に最適なLPOツールを選ぶポイント

1. ターゲットユーザーの属性を考慮する
   自社の顧客層や市場ニーズに基づき、パーソナライズ機能が重要かを判断します。特にBtoBやニッチな市場での利用なら、パーソナライズ機能の有無が重要です。
2. テストの規模と頻度を考える
   定期的にページ改善を行う場合、ABテストや多変量テストの実施が求められます。小規模なサイトであれば、ABテスト機能のみで十分ですが、継続的に多くのテストを行いたい場合は多変量テストもサポートするツールが良いでしょう。
3. 予算と効果のバランスを確認する
   LPOツールは継続的な費用がかかるため、予算と見合った効果が得られるかを考えることが大切です。小規模事業者の場合、無料または低価格で使えるGoogle Optimizeやシンプルな機能を持つツールでも十分な効果が期待できます。

活用のコツ

LPOツールを最大限に活用するためのコツをいくつか紹介します。

• 継続的にテストを実施する
  LPOは一度の施策で完結しません。ユーザーの行動が変わるたびに新しいテストを実施し、コンバージョン率の向上を目指しましょう。
• 施策の効果を測定し、分析を徹底する
  各テストの効果をデータで確認し、どの要素が最も効果的だったかを分析します。具体的な数値に基づいた改善施策は、長期的なLPO成功の鍵です。
• 他のマーケティングツールと連携する
  LPOツールは、CRMや広告管理ツールと組み合わせることで、より精度の高いパーソナライズが可能になります。顧客の閲覧履歴や過去の購入データを利用して、最適なコンテンツを提供しましょう。

LPOツールの活用のコツ

LPOツールは、サイト改善のための強力なサポート役です。ツールを選ぶ際には、パーソナライズ機能やABテスト、多変量テスト機能を含むか、コストは適正かをよく確認しましょう。また、ツールの導入後も継続的にテストや効果測定を行うことで、コンバージョン率の向上を図ることができます。

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7. まとめ｜自社に最適なLPO施策を見つけよう

LPO（ランディングページ最適化）は、コンバージョン率向上に重要な手段です。しかし、成功するためには、企業の状況に合った適切な施策を選ぶ必要があります。事例を参考に、以下のポイントを押さえてLPO施策を検討しましょう。

1. ユーザーの行動とニーズを把握する

LPOの成功には、ユーザーが何を求めているか、どのような行動をするかの理解が欠かせません。ヒートマップや分析ツールを活用し、ユーザーがどこで離脱し、どのコンテンツに興味を持っているかを把握しましょう。例えば、TSUTAYAやキタムラの事例のように、A/Bテストや地域ターゲティングを通じてユーザーに最適な体験を提供することが重要です。

2. 具体的な改善施策を実施する

LPOには様々な施策がありますが、効果を上げるには具体的なアクションが必要です。ボタンのデザインやCTAの配置、ファーストビューでの情報提供など、細部にわたる工夫が大きな成果を生み出すことがあります。また、オルビスやSpartyのように、商品やサービスの魅力を的確に伝えるデザインが、コンバージョン率の向上につながります。

3. テストと改善を繰り返す

LPOは一度の施策で完結しません。継続的にテストを繰り返し、データをもとに改善を進めることが重要です。ABテストや多変量テストを行い、デザインやコンテンツの微調整を続けましょう。企業の状況やターゲットユーザーの変化に合わせて、柔軟に対応できるLPO施策を行うことが、成功へのカギです。

LPO施策の成功に向けたポイント

自社に合った最適なLPO施策を取り入れる

企業の業種、ターゲット層、商品の特性に合わせて最適なLPO施策を選ぶことが大切です。成功事例で紹介したポイントを参考に、自社の状況に最も適した改善施策を模索していきましょう。

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