CALLTREEの特徴
1自動架電機能によって業務を可視化することができる
CALLTREEは、アウトバウンド業務に特化した自動架電機能を搭載しており、手動発信に比べてコール数を大幅に増加させることが可能です。これにより、営業効率を最大限に引き上げ、成約率の向上に貢献します。さらに、リアルタイムでの発信状況の管理も可能で、業務の進捗を常に把握できます。
2クラウド型システムであるため、柔軟な導入が可能
CALLTREEはクラウド型CTIシステムのため、インストールや複雑な設定が不要で、短期間で導入が可能です。また、インターネット接続環境があれば、どこからでも利用できるため、リモートワークや急な増席にも対応可能です。これにより、初期投資を抑えつつ、迅速にコールセンター業務を開始できます。
3分析機能を豊富に備えており、効果的なデータ活用を行える
通話内容の分析、結果の集計、目標の達成度をリアルタイムで管理する機能を提供します。これにより、業務の見える化が進み、効率的な運営が可能となります。また、顧客管理機能やレポート機能も充実しており、顧客との関係性を深めるためのデータを簡単に活用できます。そのため、業務の生産性が向上します。
導入の傾向
| よく導入している 業種 |
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|---|---|
| よく導入している 企業の規模 |
基本情報
| ソフト種別 | クラウド型ソフト |
|---|---|
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基本的な機能
CTIシステム
自動音声応答機能
電話制御機能
通話録音機能
着信履歴
ささやき機能
Q＆A機能
オートコール機能
ACD機能
ポップアップ機能
モニタリング機能
プレディクティブコール
CRM連携
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CTIシステム 自動音声応答機能 電話制御機能 通話録音機能 着信履歴 ささやき機能 Q＆A機能 オートコール機能 ACD機能 ポップアップ機能 モニタリング機能 プレディクティブコール CRM連携 |
| 推奨環境 | PCブラウザ |
| サポート | 電話 メール チャット |
| トライアル | 無し |
| 最低利用期間 | 利用期間の最低制限なし |
料金プラン
| 初期費用要相談 |
|---|
※税込と表記されている場合を除き全て税抜価格を記載しています。
