製品の紹介

社内ナレッジをAIで自動化

Yoomナレッジ

Yoom株式会社

Yoom株式会社のYoomは、ナレッジを自動で蓄積・すぐに検索ができ、AIで社内のナレッジ管理を自動化するナレッジオートメーションサービスです。Slack内での会話、PDFなどのドキュメント、Notionの記事など、様々なデータソースから自動的にYoomナレッジが情報を集約し、集約した情報からAIが自動的にナレッジを蓄積します。もう面倒なナレッジ記事の作成は必要はありません。対話形式でナレッジを検索でき、関連するナレッジと共にAIが回答します。

最終更新日： 2023/11/08
情報更新者：デジタル化の窓口
情報取得元

※この情報はデジタル化の窓口が作成したものであり、製品提供企業及び導入企業が確認したものではございません。（掲載修正・取り下げ依頼はコチラ）

Yoomナレッジの特徴

1社内ツールから自動的に情報を集約

Slack内での会話、PDFなどのドキュメント、Notionの記事など、様々なデータソースから自動的にYoomナレッジが情報を集約します。

2集約した情報を元にナレッジを自動で蓄積

集約した情報からAIが自動的にナレッジを蓄積します。もう面倒なナレッジ記事の作成は必要はありません。

3対話形式でのナレッジ検索

「通勤交通費の上限はいくらまでですか？」などのように対話形式でナレッジを検索し、関連するナレッジと共にAIが回答します。

4チャットツールから直接検索

Slack、Teams、Chatworkなどの、普段ご利用のチャットツールから直接ナレッジを検索することが可能です。（現在はSlackのみ対応しています。）

導入の傾向

よく導入している業種	不動産卸売製造小売・流通運輸・物流 IT・情報通信公共機関・非営利団体ビジネスサービス建設人材サービス教育
よく導入している企業の規模	101名-300名 301名-1,000名 1,001名以上

基本情報

ソフト種別	クラウド型ソフト
基本的な機能誤削除防止機能閲覧リクエスト書き途中での公開可法務特化シングルサインオン Googleカレンダー連携 2段階認証 chatwork連携 AI自動検索 Teams連携あいまい検索 Q&A機能 slack連携リアクション機能モバイル端末対応メンション機能メール連携ラベル管理ベストアンサー機能テンプレート機能ディレクトリ管理	誤削除防止機能閲覧リクエスト書き途中での公開可法務特化シングルサインオン Googleカレンダー連携 2段階認証 chatwork連携 AI自動検索 Teams連携あいまい検索 Q&A機能 slack連携リアクション機能モバイル端末対応メンション機能メール連携ラベル管理ベストアンサー機能テンプレート機能ディレクトリ管理
推奨環境	PCブラウザ
サポート	電話メールチャット
トライアル	有り
最低利用期間	最低利用期間の制限なし

料金プラン

初期費用・サポート費用無料
料金プラン¥750/名+¥12/1,000文字	月額ライセンス料金 ¥750/名+データ学習料金 ¥12/1,000文字

※税込と表記されている場合を除き全て税抜価格を記載しています。

運営企業情報

商号: Yoom株式会社

本社: 東京都千代田区神田錦町2-2-1 WeWork内

創立: 2022年6月23日

代表者名: 波戸﨑　駿

資本金: 846,710,000円(資本準備金含む)

URL: https://yoom.co.jp/aboutyoom

製品カテゴリー比較表から、
気になる製品をまとめてチェック!

「ナレッジマネジメントツール」
の製品比較表はこちら

導入前に知っておきたい基礎知識

よく比較されている
「ナレッジマネジメントツール」の製品：20件

20件中　1～4件表示

Qast

製品詳細をみる

コラボレーションツールナレッジマネジメントツール

any株式会社のQastは社内の情報をすべて蓄積し活用するナレッジマネジメントシステムです。利用ユーザー数が55,000人を突破しており幅広い業界に導入されています。社内の業務マニュアルや議事録はもちろんのこと、全社で共有する情報のアナウンスや様々なノウハウを属人化せず、Qast一か所に蓄積することで企業全体の生産性を高めます。これまで属人化してきた社内情報を経営資源と捉えることで情報を探す時間や対応時間を削減し、生産性の向上を支援します。

製品のおすすめポイント

属人化されている社内情報を全社で共有、情報として蓄積
新人教育のコストを削減、情報格差をなくしパフォーマンスの均一化を支援
システムを一箇所にあつめることで複数のツールに分散していた情報を集中化

運営企業情報	any株式会社
ソフト種別	クラウド型ソフト
基本的な機能	外部機能連携　検索機能　オンラインストレージ　スケジュール管理　アクセス権限　プロジェクト管理　ファイル共有　ダッシュボード機能　ナレッジ共有　誤削除防止機能　Teams連携　Q&A機能　slack連携　ベストアンサー機能　メール連携　モバイル端末対応　メンション機能　リアクション機能　テンプレート機能
推奨環境	PCブラウザ　スマートフォンブラウザ
サポート	メール　チャット
トライアル
最低利用期間	最低利用期間の制限なし
よく導入している業種	広告・放送・出版運輸・物流旅行・宿泊・飲食
よく導入している企業の規模	101名-300名 1,001名以上 51名-100名

導入事例5件をみる

DocBase

製品詳細をみる

ナレッジマネジメントツール

株式会社クレイのDocBase（ドックベース）はさまざまな角度からセキュリティ対策・運用を実施し安心して利用できる情報共有クラウドサービスです。導入企業の登録実績は10,000社、継続率は99％を誇ります。簡単に文書を書いてすぐに共有。必要な文書もすぐに探せる。情報共有にかかる時間を大幅にカット。爆速で情報共有を行えます。テレワークなど自宅やリモートで情報共有をスムーズに行えるような環境をDocBaseが提供します。

製品のおすすめポイント

最大10人まで同時に編集可能なメモ機能。気軽・簡単に投稿可能
テレワークに対応した各種機能で意思疎通をスムーズに
国際標準規格のセキュリティを搭載し、情報共有を安心安全に実施

運営企業情報	株式会社クレイ
ソフト種別	クラウド型ソフト
基本的な機能	書き途中での公開可　シングルサインオン　2段階認証　chatwork連携　あいまい検索　slack連携　モバイル端末対応　メンション機能　リアクション機能　テンプレート機能　ディレクトリ管理
推奨環境	PCブラウザ　スマートフォンブラウザ
サポート	メール
トライアル
最低利用期間	1か月
よく導入している業種	IT・情報通信人材サービス
よく導入している企業の規模	51名-100名 101名-300名 1,001名以上

導入事例5件をみる

COCOMITE（ココミテ）

製品詳細をみる

ナレッジマネジメントツール

コニカミノルタ株式会社のCOCOMITE（ココミテ）は、業務属人化解消、いつでも最新マニュアルでの運用を可能にするオンラインマニュアル作成・運用サービスです。慢性的な人手不足を解決するソリューションとして生まれたのが、オンラインで分かりやすいマニュアルを作成し、運用できるCOCOMITE（ココミテ）です。人材育成やナレッジの共有をスムーズにすることで、業務の効率化、生産性やサービス向上へとつなげていきます。様々な人のノウハウを集積してマニュアル化し、常に最新のマニュアルをオンラインで閲覧できます。チーム全体のクオリティが向上し、古い情報に惑わされたり、情報が見つからないミスやムダを削減します。また、PC、タブレットなどのマルチデバイスですばやく作成・閲覧・管理できるため多様なシーンでのパフォーマンスに貢献します。

製品のおすすめポイント

わかりやすいマニュアルを、簡単・スピーディーに作成
フォルダごとに複数ユーザーのアクセス管理ができる
必要な情報はココミテ！リンク機能ですばやく共有

運営企業情報	コニカミノルタ株式会社
ソフト種別	クラウド型ソフト
基本的な機能	ナレッジマネジメントツール　シングルサインオン　モバイル端末対応
推奨環境	PCブラウザ　スマートフォンブラウザ
サポート	電話　メール
トライアル
最低利用期間	最低利用期間の制限なし
よく導入している業種
よく導入している企業の規模

導入事例0件をみる

ALPHA SCOPE

製品詳細をみる

ナレッジマネジメントツールヘルプデスクツール

株式会社プラスアルファ・コンサルティングのALPHA SCOPEは、ナレッジ精度向上とオペレーターの応対業務を支援するFAQシステムです。顧客接点（FAQサイト・コールセンター・チャットボット）と多角的なログ、データや顧客の声の分析によりナレッジ精度を向上させ、最適な情報を提供します。FAQで、オペレーターが欲しい情報をすぐに見つけられない、AIチャットボットでピントのずれた回答が多い、などの悩みを継続的なメンテナンスにより軽減します。

製品のおすすめポイント

テキストマイニング技術により、高精度な回答を導く
オペレーター向けのFAQシステムで業務効率をアップ
分かりやすいユーザー向けFAQを構築し、問い合わせ対応の手間を軽減

運営企業情報	株式会社プラスアルファ･コンサルティング
ソフト種別	クラウド型ソフト
基本的な機能	シングルサインオン　Q&A機能　モバイル端末対応　テンプレート機能　顧客管理　社内向け　FAQの作成　データ分析・レポート作成
推奨環境	PCブラウザ
サポート	電話　チャット
トライアル
最低利用期間	1年
よく導入している業種	IT・情報通信
よく導入している企業の規模	301名-1,000名

導入事例1件をみる

もっと製品をみる

製品の紹介