製品を導入することになった背景

株式会社ブーストアップは、パーソナルトレーニングジムを展開する企業。事業拡大に伴い、顧客情報の管理や決済確認などバックオフィス業務が増加。経営者の竹中仁さんは、自身が行うべきでない作業を自動化し、無駄な時間を減らすための手段を模索していました。その中で、Yoomの広告に出会い、デジタル化と自動化による業務改善の可能性に着目しました。

導入前に企業が抱えていた課題

竹中氏が直面していた主な課題は、顧客のクレジットカードでの自動決済確認作業と、社内連絡の手動作業でした。月に数回発生するクレジットカードの確認では、手作業での確認が煩雑で時間を要していました。また、シフト連絡や顧客情報の共有も手動で行っており、これが日々の業務の中で負担となっていました。

導入前の課題に対する解決策

決済確認を自動化し、社内連絡もYoomで効率化 Yoomの導入により、株式会社ブーストアップは決済確認作業を劇的に簡素化。クレジットカードでの自動決済がYoomを通じて管理され、手動の確認作業が週に一度にまとまりました。また、シフト連絡や顧客情報の共有もYoomを活用して自動化。スタッフへの手動のチャットワーク通知が不要になり、業務全体の効率が向上しました。

製品の導入により改善した業務

Yoomの活用により、月次のクレジットカード決済確認が週一度の確認に簡素化され、手動で行っていた作業が大幅に減少。これにより、竹中氏は業務に追われることなく自身の時間を有効活用できるようになりました。また、社内連絡も自動化され、スタッフとの円滑なコミュニケーションが実現。結果として、労力の軽減と業務全体の効率向上が実現されました。