製品を導入することになった背景

株式会社 Norn様は、東京エリア・神奈川エリア・埼玉エリアに9店舗のマツエクサロンを展開しており、コミュニケーションの難しさを感じていました。特に、共通の話題が見つからず、スタッフとのコミュニケーションが取りづらかったのです。コロナ禍をきっかけに、オンラインでの学びの重要性を実感し、オンラインと対面の両方での学びを活用する方法を模索していました。その中で、簡単に心に響くアイテムを探していた際に、soeasy buddyと出会い、その機能に魅力を感じ、導入を決意しました。

導入前に企業が抱えていた課題

株式会社 Norn様は、大切な情報が鮮度・濃度100％の状態で伝わらないという課題を抱えていました。また、共有の話題が見つからず、スタッフ間のコミュニケーションが上手く取れないという問題も存在していました。特に、店舗のスタッフとのコミュニケーションにおいて、共通の話題が見つからず、無理やり話題を探してコミュニケーションを取ることが多かったのです。

導入前の課題に対する解決策

株式会社 Norn様は、soeasy buddyを導入することで、これらの課題を解決しようと考えました。soeasy buddyは、リアルタイムで情報を伝えることができ、鮮度・濃度100％の状態で情報を受け取ることができるため、この製品を選びました。また、soeasy buddyを使用することで、共通の話題が増え、スタッフ間のコミュニケーションが円滑になると考えられました。さらに、スタッフ同士で褒め合うことで、働くモチベーションを向上させることが期待されました。

製品の導入により改善した業務

soeasy buddyの導入後、株式会社 Norn様は多くの効果を実感しました。リアルタイムでの情報共有により、スタッフとのコミュニケーションが円滑になり、笑顔のスタッフが増えました。また、他店舗の情報を参照することで、自店舗の長所や短所を明確にし、改善のスピードを上げることができました。技術の老化を防ぐための取り組みも実施し、スタッフの技術の質が統一化されるなど、多くの業務改善が実現されました。