ClipLineの導入事例

顧客満足度を高めたい社員の能力を向上したい

C-United株式会社様導入事例

※出典：事例紹介-C-United株式会社様|ABILI(アビリ)

最終更新日： 2024/02/24

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この導入事例のポイント

アルバイト従業員のサービス品質の向上、店長のOJT業務の負担軽減が課題に
顧客体験の充実や満足度向上を実現するために、ABILI Clipを導入
60 種類以上の新メニュー導入、レシピ変更等に短期間の中でトレーニングできた

この導入事例のカテゴリー

旅行・宿泊・飲食 1,001名以上

採用・組織 eラーニングシステム LMS

この導入事例で紹介した製品

ClipLine

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eラーニングシステム LMS

株式会社ClipLineが提供する『ClipLine』は、多店舗でビシネスを展開しているからこそ起こる問題を解決するサービスです。本部からそれぞれの店舗に情報を伝達するときに起こる「伝言ゲーム」、それによるサービスのばらつきや現場スタッフの離職などの様々な問題。それらを解決し、組織実行力を高める動画型マネジメントツールです。2021年の10月末の現時点で約15,000店舗、40万人に利用されています。現場で必要な知識や技術を1分未満の短尺動画にし、正しく効果的な業務を現場に浸透させ、OJTのコストや時間を削減。本部と現場のを双方向に繋ぐことで、マネジメント層の負担を軽減できます。

製品のおすすめポイント

組織機動力向上の鍵である双方向コミュニケーションを実現
デジタルSECIモデルを活用し、知識転化を加速
多店舗ビジネスの成功を支える経営支援とコンサルティング

運営企業情報	ClipLine株式会社
ソフト種別	クラウド型ソフト
基本的な機能	レポート提出帳票出力評価・レビュー集計研修管理オリジナルコンテンツ作成 Q&A機能モバイル端末対応テスト作成レポート課題機能集合研修管理コンテンツ作成マルチデバイス対応テスト作成
推奨環境	PCブラウザ
サポート	電話　メール
トライアル
最低利用期間	最低利用期間の制限なし
よく導入している業種	旅行・宿泊・飲食小売・流通医療・化学
よく導入している企業の規模	1,001名以上 301名-1,000名 21名-50名

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導入前に知っておきたい基礎知識

「eラーニングシステム」とは

eラーニングシステムとは、インターネットや端末を通じて教材配信や学習進捗・成績管理を行う学習管理プラットフォームです。場所・時間にとらわれない研修実施や履歴の可視化、運用効率化に効果的です。

「LMS」とは

LMS（Learning Management System、学習管理システム）とは、eラーニングや研修コンテンツを配信し、受講者ごとの進捗・成績や履歴を統合的に管理するプラットフォームです。近年はクラウド環境対応・自動リマインドやタレント管理との連携によって、学習運用の効率化と可視化を支援します。