製品を導入することになった背景

オーシャンキッズクリニック様は、予約システム「ドクターキューブ」の導入を決定しました。院長は予約システムの必要性を感じていました。他のシステムも検討されましたが、「ドクターキューブ」がクリニックごとのカスタマイズが可能であること、オーダーメイドの予約システムを提供する点で選ばれました。

導入前に企業が抱えていた課題

クリニックでは、WEBでの新患予約の必要性を感じており、予約がある方が来院しやすいとの認識がありました。予約システムの導入には、クリニックごとの運用に合わせたカスタマイズが必要であるという課題がありました。

導入前の課題に対する解決策

「ドクターキューブ」は、クリニックの要望に応じてカスタマイズを提供できる機能があり、これが導入決定の強みでした。新患予約をWEBで可能にし、これにより新患の来院しやすさが向上しました。

製品の導入により改善した業務

導入により、予約の取りやすさが向上し、特に新患のWEB予約を通じた来院が増加しました。院内ディスプレイのカスタマイズ表示が可能になり、スタッフの操作性も向上し、業務の効率化が実現されました。