製品を導入することになった背景

コロナ禍に見舞われた際、Fountain Tireはポートフォリオ全体にわたる予測調整を一晩で非常に細かいレベルにまで行うことができました。かつては品目リージョンレベルまでの調整に数週間を要していましたが、新しい手法によりほぼリアルタイムでの調整が可能となりました。これにより、ビジネスを推進するリーダーチームから発注を行う在庫アナリストまで、全員が同じ方向を向き、一体となって業務を進めることができました。

導入前に企業が抱えていた課題

カナダのタイヤディーラーで自動車サービス業を営むFountain Tireは、販売量と複雑さが増してきたことから、社内の計画力だけでは対応が難しくなっていました。販売量の増加やSKUの増加、拡張、供給停止、需要変動、多様なステークホルダーの意見のニーズに対応するため、当時の予測メソッドでは信頼できる発注データの作成やサービスレベル契約の精度を満たすことができませんでした。

導入前の課題に対する解決策

Fountain Tireが選択したのは、AIを活用してスピーディに詳細なSKUレベルでの予測が可能なソフトウェア、Predictive Planning™でした。CCH Tagetik Supply Chain Planningを導入することで、品目、リージョン、月次の予測データを迅速かつ正確に作成することが可能となりました。このソフトウェアを使用することで、煩雑なスプレッドシートや原始的な予測計算を用いることなく、新しいベースラインの予測データを自動で作成することができるようになりました。

製品の導入により改善した業務

Predictive Planning™の導入により、Fountain Tireの在庫アナリストは、手作業での予測データや発注データの入力や確認の時間を大幅に削減することができました。AIを活用したモデリングにより、各製品に最も精度の高い予測メソッドが自動で選択され、適用されるようになりました。予測の精度が大幅に向上したことで、アナリストは市場インテリジェンスや連携、調整された目標、販売予想を基に、改善されたベースライン予測の調整に専念することができるようになりました。