CODE Marketing Cloudの特徴
1ユーザーのサイト内行動を分析して、精度の高い接客が可能に
訪問回数、訪問ページ、利用端末、サイト内遷移、滞在時間、訪問タイミングなどの行動データをもとにWebサイト内のユーザー一人ひとりに最適なWeb接客を実現します。配信設定に専門的な知識は不要で、やりたいことを決めさえすれば、誰でも簡単に施策を開始することができます。
2専門知識不要のさまざまな業界別接客テンプレートを用意
業界別に最適化したWeb接客用のウィジェットを用意しています。直帰防止、CV率の向上など、それぞれの業界が抱える課題に対応したWeb接客の仕組みを、指定された項目を入力するだけで簡単に作成することができます。また、経験豊富なカスタマーサクセスチームの運用サポートがあるのも安心材料のひとつです。
3Google Analyticsなど外部ツールとの連携も可能
外部ツールとの連携も可能です。利用中のGoogle AnalyticsやMA（マーケティングオートメーション）ツールのデータを活用し、過去のユーザー別の行動データを活用することで、CODE Marketing Cloud導入前のユーザーに対しても最適なWEB接客を提供することが可能です。
導入の傾向
| よく導入している 業種 |
小売・流通 広告・放送・出版 金融 運輸・物流 旅行・宿泊・飲食 人材サービス |
|---|---|
| よく導入している 企業の規模 |
101名-300名 301名-1,000名 1,001名以上 |
基本情報
| ソフト種別 | クラウド型ソフト |
|---|---|
|
基本的な機能
外部サービスとの連携
会員情報との連携
会話ログの蓄積
同時対話可能
離脱防止機能
有人チャット切り替え可
シナリオ型チャット
FAQ作成
AIチャット
ABテスト連携
24時間対応
ポップアップタイプ
マルチデバイス対応
レポート機能
タグ1行挿入で導入可
チャットタイプ
ターゲティング機能
ハイブリットタイプ
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外部サービスとの連携 会員情報との連携 会話ログの蓄積 同時対話可能 離脱防止機能 有人チャット切り替え可 シナリオ型チャット FAQ作成 AIチャット ABテスト連携 24時間対応 ポップアップタイプ マルチデバイス対応 レポート機能 タグ1行挿入で導入可 チャットタイプ ターゲティング機能 ハイブリットタイプ |
| 推奨環境 | PCブラウザ |
| サポート | 電話 メール チャット |
| トライアル | 無し |
| 最低利用期間 | 最低利用期間の制限なし |
料金プラン
| 初期費用要相談 | |
|---|---|
| プラン要相談 |
※税込と表記されている場合を除き全て税抜価格を記載しています。
運営企業情報
- 商号
- 株式会社エフ・コード
- 本社
- 東京都新宿区神楽坂1-1日本生命神楽坂外堀通りビル 2F
- 創立
- 2006年3月
- 代表者名
- 工藤 勉
- 資本金
- 241,384,626円 (資本準備金 282,846,370円)
