この導入事例のポイント
- 従業員の不安や悩みなどに対応できていないのではないかという懸念があった
- 「MotifyHR」の存在というHRシステムを知り、導入することをきめた
- 接点を持つことでコミュニケーションが生まれ、 エンゲージメントに影響を与えられた
この導入事例のポイント
- 内定者や新卒社員とのコミュニケーションがうまくとれておらず、状況把握が困難だった
- MotifyHRを導入し、社内コミュニケーションツールの一本化を徹底した
- 不安要素を抱える新卒社員の把握が可能になり、退職等の兆候を見逃さずケアできるように
- 内定者が事前に会社の様子を知れるので、入社前の不安の軽減につながる効果も期待
製品を導入することになった背景
38年前に創業したセントケア・グループは、現会長が抱えていた働き方に対する疑問から生まれました。高齢者社会や介護が社会的な問題になる前から、民間の企業としてスタートしました。全国に558箇所の営業所を展開し、セントケア・グループとしてトータル介護サービスを提供しています。しかし、全国各地に地域事業会社があるため、採用後の状況把握が困難であるという課題がありました。この課題を解決するために新しいツールの導入を検討し、HRシステムの導入を決定しました。導入前に企業が抱えていた課題
セントケア・ホールディング株式会社は、全国各地に地域事業会社を持っており、新卒社員の状況把握や内定者とのコミュニケーションが難しいという課題を抱えていました。特に、新卒社員とのコミュニケーションの難しさや、内定者との相互コミュニケーションの必要性を感じていました。また、新卒社員が退職する際に、その状況を初めて把握するという事態も発生していました。導入前の課題に対する解決策
セントケア・ホールディング株式会社は、内定者と新卒社員の状況把握やコミュニケーションの活性化を目的として、MotifyHRの使用を開始しました。MotifyHRは、エンゲージメントやオンボーディングに関する機能を持っており、スマホのアプリでも使用可能であるため、選択されました。このシステムを使用することで、人材開発課の担当者と、各地域に配属された新卒社員や内定者との間での情報共有やコミュニケーションがスムーズに行えるようになりました。製品の導入により改善した業務
MotifyHRの導入により、セントケア・ホールディング株式会社は、新卒社員や内定者の「働きがい」や「エンゲージメント」を可視化することができるようになりました。これにより、新卒社員の退職の兆候を早期に察知し、適切なケアを行うことが可能となりました。また、地域事業会社との情報共有もスムーズに行えるようになり、会社全体での人材育成が実現しました。さらに、MotifyHRの機能を活用して、新卒社員や内定者とのコミュニケーションの質を向上させることができました。
この導入事例のポイント
- 昔ながらの風土が根強い社風・年功序列・チャレンジ精神のなさ 等の現状を改革したい
- 『MotifyHR』を導入し、各々が目標を立てて目標に向かう姿勢にフォーカスした
- エンゲージメントサーベイの結果、各社員の会社とキャリアアップへの評価が把握可能に
- エンゲージメントサーベイにより、教育カリキュラムやキャリアパスの再構築を実現
製品を導入することになった背景
社会保険労務士法人アドバンス様は、30年以上の歴史を持つ事務所で、職員の在籍年数が長く、昔ながらの風土が根強く残っていました。一方で、変化に対応できない部分も存在し、そのマインドセットを変革する必要が感じられました。2015年に伴芳夫氏が代表に就任し、新たな風を取り入れるべく、職員に求める『5箇条』を掲げました。これにより、職員は変化の必要性を感じ、組織の変革への意識が高まりました。導入前に企業が抱えていた課題
社会保険労務士法人アドバンス様は、昔ながらのやり方や文鎮型の組織構造が染み付いており、積極的に新しいことにチャレンジする風土がありませんでした。また、福利厚生が充実している一方で、年功序列的なキャリアパスが形成されており、職員のキャリアアップに対する評価が低かった。さらに、所長が全員をマネジメントする体制で、職員各自が掲げる目標や評価制度が存在しなかった。導入前の課題に対する解決策
社会保険労務士法人アドバンス様は、組織の変革を目指し、部長公募制を導入しました。これにより、部門を変革したいという職員が部長として活躍する機会が生まれました。また、組織全体を横断的につなぐための4つの委員会を設置し、経営参加型の組織への変革を進めました。2020年からは、MotifyHRを活用してOKRを導入し、職員一人ひとりの目標を明確にし、その達成状況を月1回の1on1面談で確認する体制を整えました。製品の導入により改善した業務
MotifyHRの導入により、社会保険労務士法人アドバンス様は、月1回の「エンゲージメントサーベイ」を実施し、職員の働きがいやキャリアアップに対する評価の現状を把握することができました。このサーベイの結果を基に、教育カリキュラムやキャリアパスの再構築を進め、職員の満足度やエンゲージメントを向上させる取り組みを実現しました。さらに、OKRの導入により、職員の目標が明確になり、部長との1on1面談が効率的に行われるようになりました。
この導入事例のポイント
- 新卒の突然退職の防止・配属後のフォロー体制構築のため、リーダーの意識を改革したい
- MotifyHRを導入し、社員のエンゲージメント状態を毎日チェックするようにした
- リーダーのマネジメント意識・質ともに向上、助けが必要な社員のフォローが可能に
