製品を導入することになった背景

株式会社ミルボンは、国際的な展開を持つ美容関連の企業として、多岐にわたる情報をリアルタイムで収集・分析する必要がありました。特に、グローバルな視点でのメディアカバレッジや、美容サロンとその利用者のSNS上の動向、さらにはサステナビリティーに関する情報など、多様な情報源からのデータを効率的にモニタリングするためのツールの導入が求められていました。

導入前に企業が抱えていた課題

株式会社ミルボンは、美容業界の動向や競合ブランドの情報、さらには国際情勢やサプライチェーンリスクに関する情報など、多岐にわたるデータを日々収集・分析する必要がありました。しかし、これらの情報を手動で収集することは非常に時間がかかり、また、情報の即時性や正確性も担保しきれない状況でした。

導入前の課題に対する解決策

このような課題を解決するため、株式会社ミルボンはMeltwaterのメディアインテリジェンスツールを導入することを決定しました。Meltwaterのツールは、オンラインメディアモニタリング機能を活用して、グローバルな視点でのメディアカバレッジやSNS上の動向、さらにはSDGsに関する情報などをリアルタイムで収集・分析することが可能でした。また、ソーシャルメディアモニタリングの機能も強化され、TwitterやInstagramでの発信情報も効率的にモニタリングすることができるようになりました。

製品の導入により改善した業務

Meltwaterのメディアインテリジェンスツールの導入により、株式会社ミルボンは、グローバルな視点でのメディアカバレッジやSNS上の動向をリアルタイムで収集・分析することができるようになりました。これにより、情報の即時性や正確性が大幅に向上し、業界の動向や競合情報を迅速にキャッチアップすることが可能となりました。また、ソーシャルメディアモニタリングの機能強化により、SNS上の発信情報も効率的にモニタリングし、より迅速な情報収集と分析が実現されました。