Boom Researchの導入事例
小学生向け通信添削学習「ドラゼミ」は、 ソーシャルリスニングツールをどのように活用しているのか？
※出典：株式会社小学館集英社プロダクション様 | ソーシャルリスニングツール【ブームリサーチ】
最終更新日： 2022/09/27
この導入事例のポイント
- PR活動のため、クチコミ分析で実際にお客さまがどう思っているのかを知りたかった
- クチコミデータの分析と、施策の効果測定のためブームリサーチの導入を決定
- ツイートが急増した際、施策の効果をビジュアル的に実感できるようになった
- まだ会員になっていない潜在顧客の意識把握や、企画立案の下調べにも役立っている
- ネガティブなクチコミが見つかり迅速に対応 Webサイトの動画で問題解決できた
この導入事例のカテゴリー
この導入事例で紹介した製品
ソーシャルリスニングツール
株式会社トライバルメディアハウスのBoom Researchは、国内最大級のデータを保有するソーシャルリスニングツールです。Twitterやブログなどの口コミを瞬時に分析し、市場調査や効果測定、リスク対策など幅広く活用できます。炎上の火種になる投稿をいち早く察知し、ネガティブな投稿の拡散状況をリアルタイムで把握できます。長年のソーシャルメディアマーケティングに関する知見やトレンドをふまえて、分析レポートを作成することもできます。
製品のおすすめポイント
- 見やすく分かりやすいインターフェースで、スピーディな分析が可能
- 過去3年2か月間のデータを自由に分析できる
- SNSを熟知した専属スタッフがサポートするので安心
導入前に知っておきたい基礎知識
「ソーシャルリスニングツール」とは
ソーシャルリスニングツールとは、SNSで発信された情報を分析してマーケティングに役立てるためのツールのことです。
ある商品に対するユーザーの声を聞くには様々な方法がありますが、その中でも特に信頼できるのがSNSで発信された個人の感想ではないでしょうか。近年のマーケティングでは、この個人の声をどれだけ拾って商品に生かせるかが非常に重要になってきており、SNSにて発信された情報を収集してマーケティングに役立てることで、売り上げアップが見込めます。
ソーシャルリスニングツールは、基本的に大手ソーシャルメディア(Twitter、Facebook、Instagram)には全て対応していることがほとんどです。
