製品を導入することになった背景

株式会社兵衛旅館は、もともとLINEを採用活動で使用していました。しかし、電話やメールでのコミュニケーションがスムーズでなく、業務工数も多くかかっていました。LINE単体では送信対象をセグメントできず、一方的な情報発信に限られていました。そこで、応募者データとLINEの友達を連携できるMOCHICAを導入する決断をしました。

導入前に企業が抱えていた課題

導入前、株式会社兵衛旅館は学生とのコミュニケーションに課題を感じていました。特に、電話やメールでのやり取りがスムーズでなく、業務工数も増加していました。また、LINE単体では全ての友達に同じ内容しか送れず、個別の対応が難しかったのです。

導入前の課題に対する解決策

株式会社兵衛旅館は、MOCHICAを導入することで、応募者データとLINEの友達を連携させる解決策を見つけました。これにより、学生それぞれに合った内容を個別に送ることが可能となり、一方的な情報発信から脱却しました。

製品の導入により改善した業務

MOCHICAの導入により、学生とのコミュニケーション量が圧倒的に増加しました。特に、学生からの返答が頻繁に得られるようになり、選考の無断キャンセルも一件もありませんでした。また、内定を出した全員がMOCHICAを使ってインターン時期からのやり取りをしていた学生であり、その効果は明らかでした。