製品を導入することになった背景

株式会社サキコーポレーションのカスタマーサービス課では、検査装置のアフターパーツの管理が欠かせませんでした。在庫の正確な把握が必要であり、部品の欠品は許されないため、常に一定量の在庫を維持する必要がありました。しかし、在庫情報が不確かで、正確な発注が困難であるという問題がありました。これにより、在庫確認のために倉庫まで行く、部品を探す、他の人に確認するという多大な労力が必要でした。

導入前に企業が抱えていた課題

在庫の正確な管理ができておらず、部品の在庫情報を確認するためには、デスクから立ち上がり、物理的に倉庫まで行って部品を探し出し、他の人にその部品の在庫状況を確認する必要がありました。この状況は、発注業務のコストを大きく増加させ、効率的な作業が妨げられていました。

導入前の課題に対する解決策

在庫の正確な把握のため、株式会社サキコーポレーションはzaicoを導入しました。zaicoはシンプルな在庫管理が可能で、部品の正確な数を把握し、欠品や発注漏れを防ぐことができます。QRコードを使用して、在庫情報を簡単に手元で確認できるシステムが導入されました。

製品の導入により改善した業務

zaicoの導入により、在庫情報の更新や検索が大幅に簡素化されました。特に、QRコードをスキャンするだけで在庫数の更新や部品の情報が得られるため、従来の手間が大幅に削減されました。これにより、3〜4人が行っていた業務が1人で可能になり、コミュニケーションコストも大幅に削減されました。さらに、zaicoには常に最新の在庫情報が記録され、誰もが簡単に情報を確認できるようになりました。これにより、在庫に関する問い合わせがあった場合、スマートフォンからすぐに情報を取得し、迅速な対応が可能になりました。