製品を導入することになった背景

株式会社サイバーエージェントでは、アメブロのサービス改善とイノベーションの推進を目指し、組織の自律性を重視した取り組みが求められていました。特に、長年運営してきたアメブロは、ユーザーの変化に対応し続けるため、新しいアイディアとスピーディーな開発が不可欠でした。しかし、従来の組織構造やツールでは、これらの要求に十分に応えることが困難でした。そこで、プロダクト開発の効率化とチームの自律的な動きをサポートするために、Asanaの導入が決定されました。

導入前に企業が抱えていた課題

サイバーエージェントが抱えていた主な課題は、大規模でレガシーなシステムの更新と、新しいサービスや機能の開発の遅れでした。また、チーム間のコミュニケーション不足や、プロジェクト管理の非効率も問題となっていました。特に、ユーザーからのフィードバックや改善要求に対する迅速な対応が求められていたものの、既存のツールやプロセスではこれらの課題に対処することができませんでした。

導入前の課題に対する解決策

これらの課題を解決するために、サイバーエージェントは組織の再編成を行い、プロダクトマネージャーの役割を新設してプロダクト開発における責任と権限を明確にしました。また、Asanaを導入することで、プロジェクトの進捗管理とチーム間のコミュニケーションを一元化し、課題管理を効率化しました。Asanaの柔軟なタスク管理機能や、視覚的に分かりやすいインターフェースにより、チームの自律性が支援され、迅速な意思決定と効果的なプロジェクト推進が可能になりました。

製品の導入により改善した業務

Asanaの導入により、サイバーエージェントではプロジェクト管理の効率が大幅に向上しました。特に、バグ対応プロセスの見直しにより、ユーザーからのフィードバックが迅速に反映されるようになり、サービスの品質改善が加速しました。また、各チームが明確な目標を持って自律的に動くことで、イノベーションの実現が促進され、アメブロのサービスが継続的に進化していく土壌が整いました。これにより、月間利用者2,500万人を超えるアメブロが、市場の変化に対応し続けるための強固な体制が築かれました。