製品を導入することになった背景

オムライス専門店「神田たまごけん」を運営する株式会社TGK様は、FC（フランチャイズ）展開中の飲食店として、情報共有の手段としてLINEのグループチャットを使用していました。しかし、情報が次々と流れていくチャットツールの性質上、必要な情報を迅速に取り出すことが難しくなっていました。そこで、情報を残すことができる「Stock（ストック）」の導入を検討することとなりました。

導入前に企業が抱えていた課題

株式会社TGK様がLINEを利用していた際には、情報がどんどん流れてしまう問題がありました。また、LINEの「ノート」機能を使用しても、他の投稿に埋もれてしまうという課題が存在していました。さらに、仕事のグループとプライベートのグループが混ざる、検索しても欲しい情報にたどり着けない、グループが増えすぎて誰に何を共有したか分からなくなるといった問題も抱えていました。

導入前の課題に対する解決策

情報が残る「Stock（ストック）」の「ノート」機能に注目し、その魅力を感じた株式会社TGK様は、初期費用が無料であることやコストパフォーマンスの良さから、Stock（ストック）の導入を決定しました。

製品の導入により改善した業務

Stock（ストック）の導入後、株式会社TGK様は情報共有がスムーズに行えるようになりました。特に、「ノート」機能を使って情報をまとめられる点や、検索機能が優れていること、そして「どの情報を誰と共有しているか」を直感的に把握できる点が非常に便利であると感じています。また、情報共有がしやすくなったことで、店長同士のやりとりが活発化し、店舗の運営においても大きな効果をもたらしています。