製品を導入することになった背景

株式会社 FUJIKON HOLDINGS様は、Web集客を主力としており、その中でユーザーが求める情報を的確に提供することが重要と認識していました。特に、SEO対策を強化する中で、コンテンツ重視の方針を採用していましたが、ユーザーが実際に求めている情報を知るための具体的なデータが不足していました。

導入前に企業が抱えていた課題

株式会社 FUJIKON HOLDINGS様は、初めてのグループウェア導入を検討していました。そのため、初回のシステム設定や導入後の利用者への概念説明、使用方法の問い合わせなど、導入に関するさまざまな課題が存在していました。

導入前の課題に対する解決策

ユーザーがサイト内でどのような行動を取っているのかを詳細に知るため、視覚的にユーザーの行動を分析できるヒートマップの導入を検討しました。ヒートマップは、ユーザーの行動データを視覚的に示すことができるため、サイトの改善点やユーザーのニーズを把握するのに役立ちます。

製品の導入により改善した業務

J-MOTTOの導入により、出張中の営業社員や海外出張中の社員、海外社員とのスケジュール共有が容易となりました。また、業務に関する事項の共有化が進み、大変有意義となりました。さらに、全社員の業務スケジュールや業務目標の管理、設備の予約、社内稟議の進行、文書管理など、多岐にわたる業務が効率的に行えるようになりました。