サイボウズ Officeの導入事例
社内の円滑な情報共有が 「顧客満足度の向上」につながる 16の事業運営をサポートする活用方法
※出典：導入事例 | 野原興産株式会社 | グループウェア サイボウズ Office
最終更新日： 2022/03/03
この導入事例のポイント
- アナログな情報共有が当たり前になっており、クレームになって問題把握することも
- サイボウズ Officeでカスタムアプリを作成、タスクの進歩を可視化
- トラブルが起きても情報共有されるため、対応が後手にまわらなくなった
この導入事例のカテゴリー
この導入事例で紹介した製品
コラボレーションツール グループウェア ワークフローシステム
サイボウズ株式会社のサイボウズ Officeは、誰でも簡単に使えることが特徴のグループウェアです。チーム全体のコミュニケーションを助け、「チームのための機能」をワンパッケージで提供しています。スケジュール管理や掲示板、ファイル管理といった基本的な機能から、カスタムアプリを追加することで日報や共有タスク管理など働き方に合わせて利用できます。またパソコンだけでなく、スマホやタブレットでも利用可能なため、場所に縛られず業務の遂行が可能です。
製品のおすすめポイント
- 専門的なスキルがなくとも簡単にシステムの管理が可能
- わかりやすいトップページの表示で情報をどこでも確認
- カスタムアプリで自社に合わせたアプリを作成
| 運営企業情報 | サイボウズ株式会社 |
|---|---|
| ソフト種別 | クラウド型ソフト パッケージ型ソフト |
| 基本的な機能 | 外部機能連携 検索機能 社内Q&A ダッシュボード機能 タスク管理 スケジュール管理 アクセス権限 オンラインストレージ マニュアル作成機能 メール機能 プロジェクト管理 チャット機能 ファイル共有 ナレッジ共有 利用者一覧 掲示板 顧客管理 電話メモ タイムカード タスク管理 アンケート機能 プロジェクト管理 モバイル連携 チャット・メッセージ ファイル管理 履歴管理 申請ステータス表示 マルチデバイス対応 チャット機能 |
| 推奨環境 | PCブラウザ iOSアプリ Androidアプリ |
| サポート | 電話 メール |
| トライアル | |
| 最低利用期間 | 1か月 |
| よく導入している業種 | その他 小売・流通 不動産 |
| よく導入している企業の規模 | 101名-300名 51名-100名 6名-20名 |
導入前に知っておきたい基礎知識
「コラボレーションツール」とは
コラボレーションツールは、チャットやファイル共有、タスク管理を通じてチームの連携を強化し、場所や時間を問わず効率的に共同作業を進められるソフトウェアです。
「グループウェア」とは
グループウェアは、社内の情報共有やスケジュール管理、コミュニケーションを効率化し、チーム全体の生産性向上と円滑な業務連携を支援するソフトウェアです。
「ワークフローシステム」とは
ワークフローシステムとは、承認作業や報告書、伝票などを電子化して自動化・管理できるシステムです。昨今のワークフローシステムは電帳法やデジタルインボイスに対応し監査ログ・証跡を強化しているもの、モバイル対応やAIの入力支援・要約に対応しているものあります。
