製品を導入することになった背景

三井物産株式会社は、多角的なビジネス展開と総合力で新たな価値創造を続けている企業です。近年、同社は"攻めのIT経営"に注力しており、特に「RPA（Robotic Process Automation）」の技術に目を向けていました。RPAは、ホワイトカラーの業務をソフトウェアにより自動化する仕組みで、社内の定型作業の効率化に大きな効果を発揮します。この背景から、使い勝手の良さとコストパフォーマンスの高さを持つ「WinActor®」を導入することとなりました。

導入前に企業が抱えていた課題

三井物産株式会社は、人手で処理しなければならない定型作業が多く存在していました。特に、取引先メーカーのWebシステムに対する単価訂正業務は、明細数が多く、入力ミスや入力後の確認作業に多くの時間がかかっていました。さらに、Webシステムのレスポンス遅延やフリーズにより、作業担当者は精神的な負担を感じていました。

導入前の課題に対する解決策

三井物産株式会社は、定型作業の効率化を目指し、RPAに関する簡易調査を開始しました。その結果、NTTデータの業務システム向けRPAツール「WinActor」を導入することとなりました。WinActorは、誰でも簡単に使える操作性を持ち、シナリオ作成に専門知識は不要で、コストパフォーマンスも高いという特徴がありました。

製品の導入により改善した業務

「WinActor」の導入により、三井物産株式会社は、年間130時間かかっていた入力作業をわずか30時間に短縮することができました。入力ミスが減少し、作業担当者の精神的な負担も大幅に解消されました。また、定型作業から解放された時間を有効に活用することができ、業務の大幅なプロセス改善が実現されました。