製品を導入することになった背景

友吉商事様では、イヤホンやモバイルバッテリーなどの電化製品を中国から輸入し、日本でのオンライン販売を行っています。しかし、事業の拡大に伴い、SKU数の増加と出荷数の増加が進み、従来のエクセルでの在庫管理に限界を感じ、発送ミスや在庫数量の管理ミスが目立ち始めました。これらの課題を解決するために、ロジクラを導入することになりました。

導入前に企業が抱えていた課題

導入前、友吉商事様は在庫管理と出荷作業の効率化に苦労していました。特に、エクセルでの手動管理による時間の浪費、誤った在庫情報による出荷ミス、そしてそれに伴う顧客への影響が大きな課題でした。また、中国とのリアルタイムな情報共有の必要性もあり、より効率的なシステムの導入が求められていました。

導入前の課題に対する解決策

これらの課題を解決するために、友吉商事様は市場で利用可能な複数のサービスを比較検討しました。その結果、使い勝手の良さと、リアルタイムでの在庫情報共有が可能な点でロジクラが選ばれました。商品マスタの簡単な登録、スマートフォンでの即時検品、そして中国の担当者との情報共有のしやすさが決め手となりました。

製品の導入により改善した業務

ロジクラの導入により、在庫管理の効率が大幅に向上し、出荷ミスが大きく減少しました。特に、エクセルを使用した手計算からの脱却が、在庫管理のスピードと正確性の向上に寄与しました。また、中国側の担当者もリアルタイムで在庫情報を確認できるようになり、国際間のスムーズな連携が実現しました。これにより、顧客への迅速な対応が可能となり、ビジネスの拡大にも寄与しています。