製品の紹介
Yoomナレッジ
Yoom株式会社
Yoom株式会社のYoomは、ナレッジを自動で蓄積・すぐに検索ができ、AIで社内のナレッジ管理を自動化するナレッジオートメーションサービスです。Slack内での会話、PDFなどのドキュメント、Notionの記事など、様々なデータソースから自動的にYoomナレッジが情報を集約し、集約した情報からAIが自動的にナレッジを蓄積します。もう面倒なナレッジ記事の作成は必要はありません。対話形式でナレッジを検索でき、関連するナレッジと共にAIが回答します。
※この情報はデジタル化の窓口が作成したものであり、製品提供企業及び導入企業が確認したものではございません。（掲載修正・取り下げ依頼はコチラ）
よく比較されている
「ナレッジマネジメントツール」の製品：19件
19件中 1～4件表示
株式会社Stockが提供している「ナレカン」は、企業内の情報やナレッジを一元管理し、瞬時にアクセス可能にする情報共有ツールです。これにより、従業員が必要とする情報を効率的に取得できるようになり、業務の生産性を飛躍的に向上させます。特に、膨大な量の社内ナレッジを精度高く検索できる機能は、社内コミュニケーションを円滑にし、情報の管理における無駄を減少させます。さらに、ナレカンはメールやチャット、ファイルシステムなど、さまざまなソースから情報を自動的に取り込み、統合するため、従来の分散型情報管理方法に比べて大幅に効率化が進みます。ユーザーは直感的に利用でき、設定が簡単で、どんな規模の企業にも柔軟に対応可能な点が特徴です。
製品のおすすめポイント
- AIによる超高精度の検索機能
- ナレッジの一元化と自動化
- 強力なセキュリティとデータ保護
| 運営企業情報 | 株式会社Stock |
|---|---|
| ソフト種別 | クラウド型ソフト |
| 基本的な機能 | 誤削除防止機能 AI自動検索 あいまい検索 Teams連携 Q&A機能 slack連携 メール連携 モバイル端末対応 リアクション機能 ファイル検索 コメント機能 ログ機能 自動バックアップ |
| 推奨環境 | PCブラウザ スマートフォンブラウザ iOSアプリ Androidアプリ |
| サポート | メール |
| トライアル | |
| 最低利用期間 | 最低利用期間の制限なし |
| よく導入している業種 | |
| よく導入している企業の規模 |
ヘルプデスクツール ナレッジマネジメントツール
株式会社プラスアルファ・コンサルティングのALPHA SCOPEは、ナレッジ精度向上とオペレーターの応対業務を支援するFAQシステムです。顧客接点（FAQサイト・コールセンター・チャットボット）と多角的なログ、データや顧客の声の分析によりナレッジ精度を向上させ、最適な情報を提供します。FAQで、オペレーターが欲しい情報をすぐに見つけられない、AIチャットボットでピントのずれた回答が多い、などの悩みを継続的なメンテナンスにより軽減します。
製品のおすすめポイント
- テキストマイニング技術により、高精度な回答を導く
- オペレーター向けのFAQシステムで業務効率をアップ
- 分かりやすいユーザー向けFAQを構築し、問い合わせ対応の手間を軽減
| 運営企業情報 | 株式会社プラスアルファ･コンサルティング |
|---|---|
| ソフト種別 | クラウド型ソフト |
| 基本的な機能 | Q&A機能 シングルサインオン モバイル端末対応 テンプレート機能 顧客管理 社内向け FAQの作成 データ分析・レポート作成 |
| 推奨環境 | PCブラウザ |
| サポート | 電話 チャット |
| トライアル | |
| 最低利用期間 | 1年 |
| よく導入している業種 | IT・情報通信 |
| よく導入している企業の規模 | 301名-1,000名 |
ナレッジマネジメントツール ファイル共有サービス
Microsoft CorporationのSharePoint(マイクロソフト)は、コラボレーションやドキュメント管理を行うことができるソフトウェアです。部署やプロジェクト内で情報の共有を行うためのサイト「チームサイト」を作成することで共通のリソース・アプリケーションをホームサイトやポータルで共有できます。また、Microsoft Viva Engageとの組み合わせでより効率的に知識活用できます。
製品のおすすめポイント
- Microsoft製のコラボレーション・ドキュメント管理ができるソフトウェア
- 共通のリソース・アプリケーションをホームサイトやポータルで共有
- Microsoft Viva Engageとの組み合わせで効率的に知識活用
| 運営企業情報 | Microsoft Corporation |
|---|---|
| ソフト種別 | クラウド型ソフト |
| 基本的な機能 | 閲覧リクエスト 書き途中での公開可 2段階認証 あいまい検索 Teams連携 Q&A機能 メール連携 モバイル端末対応 メンション機能 リアクション機能 テンプレート機能 ディレクトリ管理 ファイル検索 ゲスト招待/共有機能 アクセス制限 |
| 推奨環境 | PCブラウザ Windowsアプリ Macアプリ iOSアプリ Androidアプリ |
| サポート | 電話 チャット |
| トライアル | |
| 最低利用期間 | 1年間 |
| よく導入している業種 | |
| よく導入している企業の規模 |
株式会社Hi-STORYの社内GPTは、法人が安心してChatGPTを業務に利用できるよう、Slackのボット設定を代行するサービスです。社内GPTを利用すれば、データがモデル訓練に利用されることがないため、安全な商用利用が可能になります。ChatGPTへ個人登録して有料サービスを利用する必要がなく、法人1カウントの登録のみで利用できます。Slackチャンネル内でChatGPTの使い方を共有できるので、社内にノウハウが浸透します。
製品のおすすめポイント
- データがモデル訓練に利用されないため、安全な商用利用が可能に
- 法人1カウントの登録のみで経費精算も簡単
- チャンネル内でのChatGPTの使い方共有でノウハウが浸透
| 運営企業情報 | 株式会社Hi-STORY |
|---|---|
| ソフト種別 | クラウド型ソフト |
| 基本的な機能 | slack連携 メンション機能 |
| 推奨環境 | PCブラウザ Windowsアプリ Macアプリ iOSアプリ Androidアプリ |
| サポート | メール |
| トライアル | |
| 最低利用期間 | 最低利用期間の制限なし |
| よく導入している業種 | |
| よく導入している企業の規模 |
