この導入事例のポイント
- 他業務と並行して行う議事録作成の負荷削減のため、作業の効率化を図りたい
- AmiVoiceの音声入力機能によって、作業が会議内容の微修正のみに縮小
- 書き起こしの工数削減、議事録作成の早期化により作業時間を３分の１に短縮
- PC内で文字起こしを完結させられるため重要な会議でも安心して利用が可能
この導入事例のポイント
- 会議の議事録作成の効率化と作業時間の削減を図ることで担当者の負担を軽減したい
- 月額定額制サービスのため利用量に左右されないAmiVoiceに魅力を感じ導入
- 音声の聞き直しや認識結果の修正が手軽にできるため、業務負荷が大幅に軽減した
- 単語登録機能により専門用語や学術用語、固有名詞も高精度でテキスト化が可能
- AI話者識別機能で発言者の把握が容易になり、議事録の情報精度が向上した
製品を導入することになった背景
公益社団法人日本超音波医学会様は、議事録作成において、録音した音声を聞き返して人力で作成していた時代がありました。この方法では、音声を何度も聞き返しながら文字起こしを行う必要があり、議事録の完成までに多くの時間が必要でした。このような状況から、議事録作成の効率化を目指し、音声認識を活用したサービスの導入を考えるようになりました。導入前に企業が抱えていた課題
公益社団法人日本超音波医学会様が抱えていた主な課題は、議事録作成にかかる時間と担当者の業務負荷でした。繰り返し音声を聞きながら一字一句漏らさず文字起こしをする作業は、担当者にとって大きな負担となっていました。このような状況を改善するための新しい方法を模索していました。導入前の課題に対する解決策
議事録作成の効率化を目的として、音声認識技術を活用した「AmiVoice ScribeAssist」を導入することを決定しました。AmiVoiceの月額定額制サービスは、利用量に関係なく一定の金額で利用できる点が評価されました。また、操作性の良さも導入の決め手となりました。このサービスにより、音声を自動的にテキスト化することが可能となり、議事録作成の効率が向上することが期待されました。製品の導入により改善した業務
AmiVoiceの導入により、公益社団法人日本超音波医学会様の議事録作成業務が大幅に効率化されました。AI音声認識により、会議音声が自動的にテキスト化されるため、業務負荷が軽減されました。さらに、単語登録機能を活用することで、専門用語や学術用語も高精度でテキスト化されるようになりました。AI話者識別機能により、発言者と発言内容が一緒に記録されるため、誰が何を話したかが明確になり、議事録の情報精度も向上しました。
この導入事例のポイント
- 製品測定において、手書き検査表への入力時間の削減と作業の効率化を図りたい
- 測定器と筆記用具の持ち替えをなくすためAmivoice Keyboardを導入
- 検査用紙への手書き入力から音声入力に切り替えたことでペーパレス化が実現
- データの打ち直しや印刷物の管理がなくなり、データ管理作業の効率化にもつながった
製品を導入することになった背景
THK株式会社では、多品種小ロットの製品測定が行われており、測定の自動化が進んでいなかったため、手持ち測定器を使用しての一品一様の測定が主流でした。このような状況の中、測定器と筆記用具の持ち替え作業が頻繁に発生し、作業効率の低下が問題となっていました。導入前に企業が抱えていた課題
THK株式会社は、多品種小ロットの製品測定を行っていましたが、測定の自動化が遅れていたため、手持ち測定器を用いた測定が主流となっていました。このため、測定器と筆記用具の持ち替え作業が頻繁に発生し、作業効率が低下していました。また、ペーパレス化による作業効率の向上も求められていました。導入前の課題に対する解決策
THK株式会社は、音声入力を導入することで、測定器と筆記用具の持ち替えを無くし、作業効率を向上させることを目指しました。このため、AmiVoice Keyboardの導入を決定しました。音声入力により、検査用紙への手書き入力も不要となり、データの打ち直しや検査用紙の次工程への引渡し、印刷物の管理などの業務が効率化されました。製品の導入により改善した業務
AmiVoice Keyboardの導入により、THK株式会社は測定結果の手書き入力作業を大幅に削減することができました。音声入力による効率化により、データの打ち直しや検査用紙の次工程への引渡し、印刷物の管理などの業務が不要となり、業務効率が大幅に向上しました。また、これまで一時的な記録として扱っていた測定結果をビッグデータとして蓄積することが容易となり、今後はこれらのデータを改善に活かす方針を採用しています。
この導入事例のポイント
- 人件費換算500万円以上とされる議事録作成業務の省力化・効率化を図りたい
- ProVoXTの優れた認識技術によって会議の形態を問わず幅広く利用可能に
- 年間800件近くに及ぶ会議の作業量が40％削減され、効率化につながった
製品を導入することになった背景
三重県 松阪市役所様は、年間約800件の会議の内容をICレコーダーで録音し、人力で文字起こしする作業に多くの時間を費やしていました。この作業には約2,700時間もの時間がかかっており、何度も音声を聞き直す必要があったため、担当者の業務負荷は非常に大きなものでした。市の行財政改革を担当する市政改革課は、議事録作成業務の省力化・効率化を目指し、AI音声認識を活用した議事録作成支援システムの導入を検討していました。導入前に企業が抱えていた課題
三重県 松阪市役所様は、年間800近くの会議の内容を記録するために、ICレコーダーでの録音とその後の人力による文字起こしを行っていました。この作業には約2,700時間を要し、担当者は音声を何度も聞き直す必要があり、業務負荷が過大でした。また、議事録作成業務の人件費は500万円以上とされ、その省力化・効率化が求められていました。導入前の課題に対する解決策
導入を検討するにあたり、三重県 松阪市役所様は、各社のトライアルサービスを利用して製品の比較・検討を行いました。多くの製品を試用する中で、職員それぞれのパソコンからアクセス可能で、コストパフォーマンスに優れたクラウド型のサービスが最適であると判断しました。その結果、認識率や認識に要する時間、費用面で優れていたProVoXTを選定し、導入を決定しました。製品の導入により改善した業務
ProVoXTの導入後、職員はICレコーダーに外部マイクとしてYAMAHAのYVCシリーズを接続し、ProVoXTでの文字起こしを行うようになりました。この結果、以前は会議時間の5倍以上かかっていた文字起こし作業が、会議時間の2倍程度で完了するようになりました。ProVoXTとYVCシリーズの活用により、職員の作業量は約40％削減され、年間で500時間以上の効率化が実現されました。
この導入事例のポイント
- キーボード入力のみでは読影したすべてのことを報告書に入力することができなかった
- 音声入力機能によって詳細な報告書の作成ができる AmiVoiceを導入
- 報告書の作成時間削減できたが格段に速くなったことで一日の読影件数が増加した
- 最新技術を積極的に取り入れる医療施設というアピールになり肯定的なイメージを獲得
