製品を導入することになった背景

ハンズラボ株式会社（以下、ハンズラボ）は、株式会社東急ハンズのシステム開発や小売業向けシステムの外販ビジネスを展開する、リテール特化型ITソリューション企業として知られています。2010年からAWSを本格的に採用し、AWSのヘビーユーザーとして知られるようになりました。しかし、AWS上で生成されるログデータの管理に課題を感じており、これを解決するために統合ログ管理システム「Logstorage for AWS」の導入を決定しました。

導入前に企業が抱えていた課題

ハンズラボは、東急ハンズの基幹システムの開発や運用保守、小売業向けシステムの外販を行っていました。AWSを使用するエンジニア全員が行った操作の監視が必要で、誰が、いつ、どこで、何を行ったのかを把握することが求められていました。また、全てのログを一箇所で統合管理する必要がありました。

導入前の課題に対する解決策

ハンズラボは、AWS上で生成されるログデータの統合的な管理が行えていなかったため、原因追及や対応が必要な際に困難を感じていました。この課題を解決するために「Logstorage for AWS」を採用することを決定しました。この製品は、cloudpack(アイレット株式会社)様からの紹介を受けて知ったもので、他の製品との比較は行わなかったものの、信頼できる紹介元からの提案であったため、採用を決定しました。

製品の導入により改善した業務

「Logstorage for AWS」の導入により、複数のアカウントのログを集中管理することができるようになりました。情報の検索速度が大幅に向上し、必要な情報を迅速に取得することができるようになりました。また、「Logstorage for AWS」には有用なテンプレートが含まれており、目的に応じて活用することができるようになりました。特に、特権ユーザーのログイン情報などの重要なログが記録された際に、他のコミュニケーションツールと連携してアラートを受け取ることができるようになりました。