Flipdeskの特徴
1Webサイトと顧客の情報ミスマッチを解消
ユーザーの属性・状態に合わせて最適なタイミングで最適な情報を訴求できるので、情報のミスマッチが減ります。様々なデータを活用することで、今まで出来なかったチャネルやポイントでのアクションが可能に。顧客体験の向上をさらに加速させ、個々へのアプローチも精密に築き上げます。
2ビジネスユーザーが評価する日本のSaaS・ソフトウェアTOP50に選出
ITreviewユーザーが支持した日本のSaaS・ソフトウェアを選出する「ITreview Best Software in Japan 2021」において、TOP50に選出されています。ビジネスの最前線で注目を浴びているSaaS・ソフトウェアの中でも、特に満足度・認知度が優れたサービスとして知られています。
3次世代チャットボットや専属コンサルティングなど、充実のオプションメニュー
オプションメニューが充実しており、初心者でも簡単にFAQやシナリオ型・アンケート型のチャットボット管理・運用ができるように開発された「次世代チャットボット」があります。また、担当の専任コンサルタントが日々の運用から、新規・改善案など代行するサポートもあり、安心で負担の少ない運用を可能にします。
導入の傾向
| よく導入している 業種 |
製造 小売・流通 医療・化学 金融 IT・情報通信 公共機関・非営利団体 ビジネスサービス 人材サービス |
|---|---|
| よく導入している 企業の規模 |
301名-1,000名 1,001名以上 |
基本情報
| ソフト種別 | クラウド型ソフト |
|---|---|
|
基本的な機能
外部サービスとの連携
会員情報との連携
会話ログの蓄積
同時対話可能
離脱防止機能
有人チャット切り替え可
シナリオ型チャット
FAQ作成
AIチャット
ABテスト連携
24時間対応
ポップアップタイプ
マルチデバイス対応
レポート機能
タグ1行挿入で導入可
チャットタイプ
ターゲティング機能
ハイブリットタイプ
|
外部サービスとの連携 会員情報との連携 会話ログの蓄積 同時対話可能 離脱防止機能 有人チャット切り替え可 シナリオ型チャット FAQ作成 AIチャット ABテスト連携 24時間対応 ポップアップタイプ マルチデバイス対応 レポート機能 タグ1行挿入で導入可 チャットタイプ ターゲティング機能 ハイブリットタイプ |
| 推奨環境 | PCブラウザ |
| サポート | 電話 メール チャット |
| トライアル | 有り |
| 最低利用期間 | 最低利用期間の制限なし |
料金プラン
| スタンダードプラン初期費用50,000円 | |
|---|---|
| スタンダードプラン50,000円/月額 | 導入サイト数、CVタグ数は無制限です。80万PV以上の場合は別途お見積りとなります。 |
※税込と表記されている場合を除き全て税抜価格を記載しています。
運営企業情報
- 商号
- 株式会社フリップデスク
- 本社
- 東京都港区赤坂1-12-32 アーク森ビル35階
- 創立
- 2019年4月
- 代表者名
- 青﨑 曹
- 資本金
- 5,000,000円
