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製品の紹介

Neuron ES

ブレインズテクノロジー株式会社

ブレインズテクノロジー株式会社のNeuron ESは、社内のデジタルデータを一括で横断的に高速検索する企業内検索システムです。ユーザーの声から生まれたシステムで、2023年7月の時点では300以上の導入実績があります。検索の効率化による業務改善やナレッジマネジメントは勿論のこと、現場の検索需要を解析することで、従業員が今何を求めていて、何を解決したがっているのかが把握でき、経営戦略に役立てることが可能です。

最終更新日: 2022/07/22
情報更新者: デジタル化の窓口
情報取得元

※この情報はデジタル化の窓口が作成したものであり、製品提供企業及び導入企業が確認したものではございません。(掲載修正・取り下げ依頼はコチラ

  • この導入事例のポイント
    • 顧客情報を残すための手段をデジタル化し、同時に属人化からの脱却を図りたい
    • 情報の集約・閲覧箇所を一元化できる企業内検索エンジンNeuron ESを導入
    • 必要な情報をすぐに取り出せるようになり、社内の情報共有・展開がスムーズになった
  • この導入事例のポイント
    • 社内に蓄積された情報源に素早くアクセスし、資料作成の生産性向上を図りたい
    • 過去の資料などの多くのドキュメントに簡単にアクセスできるNeuron ESを導入
    • 導入前と比較して1か月あたりの検索時間に1,039時間の削減効果がみられた
  • この導入事例のポイント
    • 肥大化した社内のファイルサーバを合理的に管理し、効率よく検索できるようにしたい
    • 一括で社内すべてのファイル整理をすることができるNeuron ESを導入
    • 全体の52%もの社員が効果を実感しているというアンケート回答が得られた
  • この導入事例のポイント
    • 社内の情報資産が増えていくことで、探すことに多くの時間を費やすようになった
    • 全文検索・プレビュー機能などの必要十分な機能を満たすNeuronESを導入
    • 特に部門を横断して関わる機会の多い管理系の部署において、情報が探しやすくなった
  • この導入事例のポイント
    • 社内ポータルサイトのコンテンツ数が膨れ上がり、欲しい情報を探すのが困難になった
    • 目的の情報を上位に表示でき、情報量の増加にも耐えられるNeuron ESを導入
    • 1日あたりの検索回数が、検索エンジンの入れ替え前と比べて1.2倍に増加した
    • 検索エンジンの入れ替え前と比較して、検索の精度が約200%向上した
    • 検索にかかる時間はこれまでの5%程度の時間で済むようになっていると想定される
  • よく比較されている
    「ナレッジマネジメントツール」の製品:18件

    18件中 1~4件表示

    ナレッジマネジメントツール

    Yoom株式会社のYoomは、ナレッジを自動で蓄積・すぐに検索ができ、AIで社内のナレッジ管理を自動化するナレッジオートメーションサービスです。Slack内での会話、PDFなどのドキュメント、Notionの記事など、様々なデータソースから自動的にYoomナレッジが情報を集約し、集約した情報からAIが自動的にナレッジを蓄積します。もう面倒なナレッジ記事の作成は必要はありません。対話形式でナレッジを検索でき、関連するナレッジと共にAIが回答します。

    製品のおすすめポイント

    • 社内ツールから自動的に情報を集約
    • 集約した情報を元にナレッジを自動で蓄積
    • 対話形式でのナレッジ検索
    • チャットツールから直接検索
    運営企業情報 Yoom株式会社
    ソフト種別 クラウド型ソフト 
    基本的な機能 ナレッジマネジメントツール chatwork連携 AI自動検索 Teams連携 Q&A機能 slack連携 メール連携 
    推奨環境 PCブラウザ 
    サポート メール チャット 
    トライアル
    最低利用期間 最低利用期間の制限なし
    よく導入している業種
    よく導入している企業の規模

    ヘルプデスクツール ナレッジマネジメントツール

    株式会社プラスアルファ・コンサルティングのALPHA SCOPEは、ナレッジ精度向上とオペレーターの応対業務を支援するFAQシステムです。顧客接点(FAQサイト・コールセンター・チャットボット)と多角的なログ、データや顧客の声の分析によりナレッジ精度を向上させ、最適な情報を提供します。FAQで、オペレーターが欲しい情報をすぐに見つけられない、AIチャットボットでピントのずれた回答が多い、などの悩みを継続的なメンテナンスにより軽減します。

    製品のおすすめポイント

    • テキストマイニング技術により、高精度な回答を導く
    • オペレーター向けのFAQシステムで業務効率をアップ
    • 分かりやすいユーザー向けFAQを構築し、問い合わせ対応の手間を軽減
    運営企業情報 株式会社プラスアルファ・コンサルティング
    ソフト種別 クラウド型ソフト 
    基本的な機能 Q&A機能 シングルサインオン モバイル端末対応 テンプレート機能 顧客管理 社内向け FAQの作成 データ分析・レポート作成 
    推奨環境 PCブラウザ 
    サポート 電話 チャット 
    トライアル
    最低利用期間 1年
    よく導入している業種 IT・情報通信
    よく導入している企業の規模 301名-1,000名

    ナレッジマネジメントツール ファイル共有サービス

    Microsoft CorporationのSharePoint(マイクロソフト)は、コラボレーションやドキュメント管理を行うことができるソフトウェアです。部署やプロジェクト内で情報の共有を行うためのサイト「チームサイト」を作成することで共通のリソース・アプリケーションをホームサイトやポータルで共有できます。また、Microsoft Viva Engageとの組み合わせでより効率的に知識活用できます。

    製品のおすすめポイント

    • Microsoft製のコラボレーション・ドキュメント管理ができるソフトウェア
    • 共通のリソース・アプリケーションをホームサイトやポータルで共有
    • Microsoft Viva Engageとの組み合わせで効率的に知識活用
    運営企業情報 Microsoft Corporation
    ソフト種別 クラウド型ソフト 
    基本的な機能 閲覧リクエスト 書き途中での公開可 2段階認証 あいまい検索 Teams連携 Q&A機能 メール連携 モバイル端末対応 メンション機能 リアクション機能 テンプレート機能 ディレクトリ管理 ファイル検索 ゲスト招待/共有機能 アクセス制限 
    推奨環境 PCブラウザ Windowsアプリ Macアプリ iOSアプリ Androidアプリ 
    サポート 電話 チャット 
    トライアル
    最低利用期間 1年間
    よく導入している業種
    よく導入している企業の規模

    ナレッジマネジメントツール

    株式会社Hi-STORYの社内GPTは、法人が安心してChatGPTを業務に利用できるよう、Slackのボット設定を代行するサービスです。社内GPTを利用すれば、データがモデル訓練に利用されることがないため、安全な商用利用が可能になります。ChatGPTへ個人登録して有料サービスを利用する必要がなく、法人1カウントの登録のみで利用できます。Slackチャンネル内でChatGPTの使い方を共有できるので、社内にノウハウが浸透します。

    製品のおすすめポイント

    • データがモデル訓練に利用されないため、安全な商用利用が可能に
    • 法人1カウントの登録のみで経費精算も簡単
    • チャンネル内でのChatGPTの使い方共有でノウハウが浸透
    運営企業情報 株式会社Hi-STORY
    ソフト種別 クラウド型ソフト 
    基本的な機能 slack連携 メンション機能 
    推奨環境 PCブラウザ Windowsアプリ Macアプリ iOSアプリ Androidアプリ 
    サポート メール 
    トライアル
    最低利用期間 最低利用期間の制限なし
    よく導入している業種
    よく導入している企業の規模

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