製品を導入することになった背景

日本橋室町に位置するフレンチレストラン「La Paix（ラペ）」は、楽天ペイの導入を検討した際、税理士の先生や同業者の知人からの勧めがきっかけでした。「端末が使いやすい」「手数料が安い」「入金が早い」との楽天ペイの評判を多くの方から耳にしていました。さらに、楽天の知名度の高さや、既に楽天銀行の口座を所有していたことが、導入の背景となりました。実際に利用している人の意見や口コミが、最終的な決定の大きな要因となったようです。

導入前に企業が抱えていた課題

La Paix（ラペ）では、ディナーの平均客単価が2万円～3万円と高価格帯であり、現金でのお支払いをするお客さまは少なく、クレジットカードを利用される方が大多数でした。そのため、スムーズなカード決済が求められていました。また、以前の決済サービスでは売上の入金が翌月であり、キャッシュフローの面での課題が存在していました。

導入前の課題に対する解決策

楽天ペイの導入を検討する中で、楽天銀行を振込口座として登録することで翌日入金が可能となる点や、決済手数料が低いこと、月額維持費用がかからない点が魅力的でした。これらの特徴は、飲食店のキャッシュフローを改善する上で非常に有利であり、楽天ペイの導入が店舗の運営費用を抑える手段として適していると判断されました。

製品の導入により改善した業務

楽天ペイの導入により、売上の入金が翌日となり、キャッシュフローの面での課題が大きく改善されました。また、店舗スタッフからも、楽天ペイの端末の使いやすさを実感しており、お客さまにとってもスムーズなお支払いが可能となりました。さらに、レジを設置せず、テーブルでのお会計が可能となる点も、楽天ペイの導入によるメリットとして挙げられます。