クロスオーダーの導入事例

営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたいペーパーレス化したい財務・経理・総務業務を効率化したい

鮮魚もオンラインで売れる！水産仲卸の受注効率化・オンライン販促とは

※出典：鮮魚もオンラインで売れる！水産仲卸の受注効率化・オンライン販促とは – クロスマート株式会社 | XMart, Inc.

最終更新日： 2022/05/16

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この導入事例のポイント

FAXのミスが頻発したり、個人飲食店と取引しにくい仕組みだったりと問題があった
「クロスオーダー」を導入し新規顧客に案内、受注をFAXからデータへと移行
タイピングミスなどが起こらなくなったので、全体的に発注ミスが少なくなった
販促機能を使い鮮魚をオンラインで案内できるようになり、印刷コスト0で追加販売へ

この導入事例のカテゴリー

卸売不明

業務受発注システム

この導入事例で紹介した製品

クロスオーダー

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受発注システム

クロスマートのクロスオーダーはLINEとFAX OCRを活用した受発注システムです。卸業者と飲食店の受発注業務に特化しています。と非力先の使いやすさにこだわって本当に使ってもらえる受発注システムを実現しました。オンラインへの切替が難しい取引先にはFAX発注のまま。クロスオーダーはFAX-OCR機能でFAXの手書き文字を瞬時にデータ化できます。独自のLINE受注とFAX-OCRを採用することで作業時間はこれまでの90％を削減します。

製品のおすすめポイント

取引先の発注方法を変更しなくてもコスト削減を可能に
取引先へのサービスの案内や注文方法の説明もフルサポート
導入時は商品マスタと注文履歴を用意するだけのシンプルインターフェイス

運営企業情報	クロスマート株式会社
ソフト種別	クラウド型ソフト
基本的な機能	商品マスタ管理機能受注管理機能受注一覧機能伝票出力機能飲食業向け顧客管理機能クラウド対応カスタマイズ
推奨環境	Macアプリ　iOSアプリ
サポート	メール
トライアル
最低利用期間	要相談
よく導入している業種	卸売旅行・宿泊・飲食
よく導入している企業の規模	不明 21名-50名 51名-100名

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導入前に知っておきたい基礎知識

「受発注システム」とは

受発注システムとは、受発注に関わる作業を全て自動化し、業務効率化をサポートするツールのことです。

仕入れなどの発注作業の際、発注内容の入力や請求金額の計算などの業務が自動化され、管理業務が効率化されます。受発注の際の入力作業削減など、管理業務が効率化されることで、他の業務効率の向上も見込めるでしょう。また、一度の受発注に時間を要さず、さらに24時間稼働のシステムによって受発注の機会増加も見込めます。さらに、受発注情報がリアルタイムで共有されるため、決算処理作業も早めることができます。
しかし、システムの使用方法が分からないと、かえって時間がかかってしまう可能性があるというデメリットがあります。